Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έκανα μια πληρωμή 1000 € δύο εβδομάδες και είχα την ευκαιρία να κλείσω τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό παίκτη, επειδή δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία δύο εβδομάδες αργότερα, έγινε επεξεργασία, οπότε υποτίθεται ότι μεταφέρθηκε πριν από μια εβδομάδα και τα χρήματα δεν είναι ακόμα στο λογαριασμό και η Χριστίνα μόνο με κρατάει και δεν δίνει συγκεκριμένες απαντήσεις
I made a payout of 1000 € two weeks and had the opportunity to book the money back on the player account because it was not processed two weeks later it was processed so it was supposedly transferred over a week ago and the money is still not on the account and Christina only holds me out and gives no specific answers
Habe eine Auszahlung von 1000 € vorgenommen hatte zwei Wochen die die Möglichkeit das Geld wieder zurück zu buchen auf dem Spieler Konto weil es nicht verarbeitet wurde zwei Wochen später wurde es verarbeitet also angeblich überwiesen dieses schon über eine Woche her und das Geld ist immer noch nicht auf dem Konto und die Christina hält mich nur hin und gibt keine konkreten Antworten
Γεια σου Sol74,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Pharao Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Ακυρώσατε την ανάληψη ή είναι ακόμη σε εκκρεμότητα; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το ζήτημα; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;
Προωθήστε οποιοδήποτε σχετικό στιγμιότυπο οθόνης ή συνομιλία στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Sol74,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Wild Pharao Casino. Allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Was this your first withdrawal request in the casino? Since when is your account fully verified? Did you cancel the withdrawal or is it still pending? Did you contact the casino with this issue? If yes, what was their response?
Please forward any relevant screenshot or chat to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αγαπητέ Sol74,
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.
Dear Sol74,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.