Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 μήνες. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Αυτόματη μετάφραση:
Wild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 38
Ποσό: 250 €
Wild Pharao Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, καλή ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή ομάδα του Casino GURU,
Έχω πρόβλημα με την απόσυρση 250€ από τον Wild Pharaoh.
Έκανα αίτηση για πληρωμή 250 € στις 12 Μαΐου 2022. Αυτό διεκπεραιώθηκε στις 23 Μαΐου 2022 και, σύμφωνα με τον Wild Pharaoh, θα πρέπει να αναρτηθεί στον λογαριασμό μου εντός των επόμενων 2-3 εργάσιμων ημερών. Μέχρι σήμερα, δυστυχώς, δεν έχω λάβει χρήματα. Οποιαδήποτε προσπάθεια επικοινωνίας με τον Wild Pharoa μέσω email απέτυχε επειδή ο Wild Pharaoh δεν ήρθε σε επαφή. Και η υποστήριξη λέει εδώ και βδομάδες ότι το περνάνε στο οικονομικό, αλλά μάταια περιμένω απάντηση. Ζητώ τη βοήθειά σας και ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε. LG Michael
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου michaeltrester1011,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Pharao Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, οπότε ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί από τον Μάρτιο του 2022 έπαιξα με πραγματικά χρήματα αυτά που κατέθεσα από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και όχι δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους. Η τελευταία φορά που το έγραψα επειδή εκφωνήθηκε, δεν μπορούσα να το ονομάσω έτσι, ήταν την Παρασκευή 8 Ιουλίου 2022 για να ρωτήσω πώς μπορεί να μην έχει ληφθεί ακόμη η πληρωμή. Όπως πάντα, το μόνο που προέκυψε ήταν ότι είναι ζωντανή υποστήριξη και δεν μπορούν να πουν τίποτα για την πληρωμή. Θα πρέπει να επικοινωνήσω με το οικονομικό τμήμα μέσω email, κάτι που έχω κάνει ήδη αρκετές φορές μέσω email, αλλά χωρίς αποτέλεσμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ michaeltrester1011,
Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Wild Pharao Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Wild Pharao Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
