Wild Pharao Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

γεια

Ζήτησα WD 100 ευρώ στις 16 Ιουνίου στο σύστημα WP, αλλά δεν έκανα τίποτα ακόμα.

2022-06-16 13:51:14 ανάληψη 100,00 EUR Επεξεργασμένη

Μου είπαν ότι μόλις υποβληθούν σε επεξεργασία τα χρήματα δεν ήταν πια μαζί τους, εάν ισχύει αυτό, θα ήθελα να δω την απόδειξη που μπορώ να ελέγξω με την τράπεζά τους.

thx για τη βοήθεια

Rgds Gunther

Γεια σου guntherl,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Pharao Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ guntherl,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Αγαπητοί,

Μπορώ να καταλάβω ότι υπάρχει μια καθυστέρηση 2 εβδομάδων, αλλά είμαστε τώρα 1 μήνας ακόμα και ακόμα δεν είναι στον λογαριασμό μου.

Λένε ότι υποβλήθηκε σε επεξεργασία, αναρωτιέμαι πού;

Όπως το βλέπω τώρα, σκέφτομαι ότι δεν θα ξαναδώ αυτά τα 100, καθώς μου είπαν ότι τα χρήματα δεν ήταν πια μαζί τους (καθώς έγινε επεξεργασία του status)

Θα ήθελα να δω αυτή τη συναλλαγή προς την τράπεζα από την πλευρά τους για επαλήθευση.

Έχω ήδη στείλει πολλά mail σε υποστήριξη και πληρωμές, αλλά είναι μια παράπλευρη ιστορία καθώς δεν απαντούν ποτέ.

Εάν δεν μπορούν να φέρουν μια σταθερή απάντηση τι πήγε στραβά, θα πάρω τα συμπεράσματά μου

Ο λογαριασμός μου είναι πράγματι επαληθευμένος από τον Απρίλιο και είχα ήδη μια ανάληψη που υποβλήθηκε σε επεξεργασία και στάλθηκε την ίδια ημέρα στον λογαριασμό μου, επομένως δεν υπάρχει τίποτα κακό από αυτήν την άποψη.

τις καλύτερες ευχές,

Φοίνιξ

Αγαπητέ guntherl,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Wild Pharao Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Wild Pharao Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.