Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Γεια σας, κατέθεσα 20 ευρώ στο wildpharao και κέρδισα χωρίς μπόνους.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.
Στις 13 Ιουνίου 2022 έλαβα ένα email ότι η πληρωμή μου εγκρίθηκε και τα χρήματα θα είναι εκεί σε 2 έως 3 ημέρες.
Αλλά ακόμα δεν έχει φτάσει.
Στη ζωντανή συνομιλία λαμβάνετε πάντα την ίδια απάντηση ότι δεν έχετε καμία σχέση με την πληρωμή και τη διαβιβάζετε στο λογιστήριο που στη συνέχεια έρχεται σε επαφή μαζί μου.
Αλλά δεν εμφανίζεται τίποτα και τα email δεν απαντώνται.
Είναι λυπηρό που σε κοροϊδεύουν έτσι
Χαιρετισμούς Anya
Γεια σου amira2407ds,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Pharao Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι το πρώτο αίτημα ανάληψης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης, επομένως, εάν ήταν μικρότερο, φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον μερικές ακόμη ημέρες.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Χθες έγραψα με το live chat.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως από τις 08/06/2022.
Έλαβα το πρώτο email στις 20 Ιουνίου. το τελευταίο γράφτηκε στις 27/06 αλλά δεν πήρε απάντηση σε κανένα
Αγαπητέ amira2407ds,
Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Wild Pharao Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Wild Pharao Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.