Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για μια εβδομάδα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε την πληρωμή.
Στις 19.05. Έχω ζητήσει πληρωμή 1000€. Μέχρι στιγμής, όλες οι πληρωμές έχουν διεκπεραιωθεί έγκαιρα. Αυτό σημαίνει ότι είχα τα χρήματά μου το αργότερο μετά από 3 ημέρες. Τώρα δεν είναι έτσι, νομίζω ότι το καζίνο έχει οικονομικά προβλήματα. Δεν λαμβάνετε απάντηση σε email και απορρίπτεστε στη συνομιλία. Ο υπάλληλος στο chat δεν μπορούσε να ξεκαθαρίσει κανένα οικονομικό θέμα. Έτσι απλά κάνετε κύκλους. Ζητώ τη βοήθειά σας τώρα.
Roswitha
Γεια σου Roswitha74,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Pharao Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ Roswitha74,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να μας δώσετε το όνομα χρήστη σας (αναγνωριστικό παίκτη) στο Wildpharao;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων και με εκτίμηση,
Ομάδα Υποστήριξης Wildpharao