Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Γεια σου,
Έχω το ίδιο πρόβλημα με πολλούς εδώ με αυτό το διαδικτυακό καζίνο. Έκανα μια πληρωμή πριν από περίπου 2 εβδομάδες, εμφανίζεται στον λογαριασμό μου ως επεξεργασμένη, αλλά τα χρήματα δεν έχουν ληφθεί ακόμα από εμένα. Το chat μου λέει κάθε φορά ότι έχει γίνει η πληρωμή. Δεδομένου ότι το ποσό δεν έχει ληφθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό, αυτό δεν μπορεί να ισχύει. Δεν ξέρω κανένα ευρωπαϊκό κανάλι μεταφοράς που διαρκεί πάνω από μια εβδομάδα. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.
Μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε;
Ευχαριστώ πάρα πολύ!
χαιρετισμός
Sven
Γεια σου SvenSchn,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Pharao Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Συγκεντρώσατε το τρέχον υπόλοιπό σας από μπόνους ή πραγματικά χρήματα; Πότε ολοκληρώσατε την επαλήθευση και από πότε η κατάσταση ανάληψης είναι "επεξεργασμένη"; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε;
Επίσης, στείλτε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
Έπαιξα χωρίς μπόνους, κατέθεσα στο Giropay, έκανα την αίτηση ανάληψης με τραπεζικό έμβασμα. Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί για περίπου. 3 εβδομάδες και η κατάσταση επεξεργασίας εμφανίζεται από τις 7 Δεκεμβρίου 2021. Είναι απλώς ασυνήθιστο το γεγονός ότι μια τραπεζική μεταφορά διαρκεί τόσο πολύ ...
Θερμούς χαιρετισμούς
Sven
Αγαπητέ SvenSchn,
Εάν η κατάσταση της πληρωμής άλλαξε περίπου. την περασμένη εβδομάδα, θα σας συνιστούσα μόνο να περιμένετε. Εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 14 ημέρες για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Είναι μια πολύ κοινή διαδικασία σχεδόν σε κάθε καζίνο. Ενημερώστε μας εάν τα χρήματα θα φτάσουν μέχρι το τέλος αυτής της εβδομάδας. Αν όχι, θα επέμβουμε.
Γεια σου Νίκο,
Νομίζω ότι ήμουν λίγο πολύ ανυπόμονος. Όλα τα χρήματα μπήκαν στον λογαριασμό μου σήμερα.
Έτσι η υπόθεση μπορεί να κλείσει.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
χαιρετισμός
Sven
Σας ευχαριστούμε SvenSchn που μας ενημερώσατε ότι έφτασαν τα χρήματα, χαίρομαι που το ακούω. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος