Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σχεδόν ένα μήνα. Το καζίνο δεν απάντησε.
Γεια σας,
Δυστυχώς δεν είναι η πρώτη φορά που περίμενα σχεδόν 4 εβδομάδες για την πληρωμή μου από την Wildpharao.
Η ανάληψη των 1000 ευρώ ζητήθηκε στις 29/04/22 και η δεύτερη των 842 ευρώ στις 22/05/22. Συνολικά, είναι ακόμη και περίπου 1 εβδομάδα περισσότερο λόγω του χρόνου επεξεργασίας τους.
Η συνομιλία δεν μπορεί να βοηθήσει (μόνο τεχνική υποστήριξη) και οδηγεί στη διεύθυνση payments@wildpharao.com. Αλλά δεν παίρνεις απάντηση στα ερωτήματά σου. Τουλάχιστον δεν έχω πάρει ποτέ ένα από εδώ. Ούτε αυτή τη φορά.
Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.
Χαιρετισμοί
Χριστιανός
Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού hp πληρούνται και έχω συμμορφωθεί με τις οδηγίες μπόνους.
Γεια σας gametool2,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Pharao Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επεξεργαστήκατε μια ανάληψη; Χρησιμοποιήσατε χρήματα μπόνους για να συγκεντρώσετε τα τρέχοντα κέρδη σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιον νέο τρόπο πληρωμής για κατάθεση από την τελευταία σας ανάληψη;
Επίσης, στείλτε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Έπαιξα με μπόνους και πληρούσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού και αποδέχτηκα τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους. Η μέθοδος κατάθεσής μου είναι ίδια με τη μέθοδο ανάληψης. Έχω επίσης πληρώσει κέρδη μέσω αυτού.
Σύμφωνα με την ιστορία, η τελευταία πληρωμή των 1000 ευρώ επιβεβαιώθηκε από το καζίνο στις 29/04/22.
Η δεύτερη πληρωμή των 842 ευρώ επιβεβαιώθηκε από το καζίνο στις 05/09/22.
Χαιρετίσματα Χριστιανή
Ευχαριστώ το gametool2 για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας gametool2,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Wild Pharao Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Αγαπητέ gametool2,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε για το πρόβλημά σας. Λυπούμαστε πολύ για την καθυστέρηση σε αυτήν την εξαργύρωση. Ήμασταν απασχολημένοι εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε το σύστημα Cashout μας.
Ελέγξα το πρόβλημα πληρωμής σας και βλέπω ότι έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Θα ζητήσω απόδειξη πληρωμής και θα επιστρέψω σε εσάς το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Υποστήριξης WildPharao
Ευχαριστούμε για την γρήγορή σας απάντηση. Υπάρχουν 2 ανοιχτές πληρωμές.
Χαιρετισμοί
Γεια σας, δυστυχώς δεν έχω ακόμα απόδειξη πληρωμής και επομένως δεν έχω λάβει χρήματα.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Wild Pharao Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Γεια σας, δυστυχώς δεν έχει γίνει τίποτα μέχρι σήμερα. Ο υπάλληλος στο chat μόλις τον άφησε όταν τον ρώτησα.
μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε ξανά με το καζίνο;
Αγαπητέ gametool2,
Θα κλιμακώσω το ζήτημά σας για άλλη μια φορά μόλις τώρα με το τμήμα οικονομικών μας. Συγγνώμη που σας κάνω να περιμένετε.
Τις καλύτερες ευχές,
Ομάδα Υποστήριξης WildPharao
Αγαπητέ Καζίνο,
Αυτό είναι το τελευταίο χρονόμετρο, φέρτε μας μια λύση. Διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω την καταγγελία.
Γεια σας, δυστυχώς δεν έχει γίνει τίποτα μέχρι σήμερα. Σας ευχαριστώ για τα προβλήματά σας.
Για όλους τους αναγνώστες, μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο.
Χαιρετισμοί
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει κανένα στοιχείο από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο". Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την άδεια παιχνιδιού Curacao. Εάν χρειάζεστε τη βοήθειά μου για να επικοινωνήσετε μαζί τους, απλώς στείλτε μου ένα email εδώ: viliam.v@casino.guru
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.