Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί παρόλο που φέρεται να έχει εξοφληθεί. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς έφτασε η απόσυρση του παίκτη.
Γεια σου,
Περιμένω την πληρωμή μου ή την απόδειξη των χρημάτων στον τραπεζικό μου λογαριασμό από τις 28 Φεβρουαρίου 2022.
Στις 17 Μαρτίου 2022, το ποσό φέρεται να μεταφέρθηκε με τραπεζικό έμβασμα. Αφού επικοινωνήσω με την υποστήριξη, θα πρέπει να είναι στον λογαριασμό μου την Τρίτη, 22 Μαρτίου 2022. Μέχρι σήμερα, ωστόσο, δεν έχει σημειωθεί καμία απόδειξη χρημάτων.
Τώρα ειπώθηκε στο τελευταίο mail ότι οι τράπεζες δήθεν έχουν προβλήματα εδώ και 10 μέρες.
Μπορείτε να με βοηθήσετε να τα καταλάβω όλα αυτά;
Θερμούς χαιρετισμούς.
Γεια σου Florian,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild Pharao Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ήταν αυτό το πρώτο σας αίτημα ανάληψης από το καζίνο; Σας έστειλε το καζίνο κάποιου είδους επιβεβαίωση ότι τα χρήματα έχουν σταλεί; Ποια είναι επί του παρόντος η ορατή κατάσταση της πληρωμής;
Πιστεύω ότι μπορεί να υπάρξει κάποια καθυστέρηση στις τραπεζικές πληρωμές όπως πάντα. Φροντίστε να περιμένετε τουλάχιστον μερικές μέρες ακόμη, καθώς η διεθνής μεταγραφή μπορεί να κολλήσει για λίγο.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νίκο,
σας ευχαριστώ πολύ που το αναλάβατε.
Τώρα στις ερωτήσεις σας:
Ναι, ήταν το πρώτο μου αίτημα ανάληψης.
Το KYC έχει ήδη γίνει (πριν από 2 μήνες).
Έλαβα email ότι τα χρήματα μεταφέρθηκαν και πρέπει να έρθουν σε 2-3 εργάσιμες μέρες. Ωστόσο, η προθεσμία αυτή έχει παρέλθει από την Τρίτη (22/03/2022).
Η κατάσταση έχει υποβληθεί σε "επεξεργασία" από τις 16/03/2022.
Τι σημαίνει «όπως πάντα»;
VG.