Wild.io Casino - Ο παίκτης αμφισβητεί τα παραπλανητικά μπόνους και λεπτομέρειες προσφοράς.

Ο ιστότοπος είναι παραπλανητικός σχετικά με τα μπόνους και τις προσφορές. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν βοηθά. Και δεν θα με αφήσουν να διαγράψω τον λογαριασμό μου όπως τους ζήτησα. Έχουν ένα κουμπί όταν κάνετε την κατάθεσή σας. Αυτό ισχύει για όλα τα μπόνους και όχι μόνο για τους κωδικούς προσφοράς. Αλλά δεν σας λέει ότι είναι για όλα τα μπόνους. Είναι φτιαγμένο να μοιάζει σαν να είναι μόνο για κωδικούς προσφοράς. Είναι πολύ παραπλανητικό. Δεν είχα παρά προβλήματα με αυτό το καζίνο και συμβουλεύω τους ανθρώπους να μην ξοδεύουν χρήματα εκεί γιατί τα προβλήματά σας δεν θα επιλυθούν

Αγαπητέ 2joe4541,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wild.io Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε εάν είχατε προβλήματα με το κουμπί μπόνους και το παράθυρο κωδικών προσφοράς; Αντιμετώπισες δυσκολίες κατά την ενεργοποίηση κάποιου τύπου μπόνους;

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Θα θέλατε να μου προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή 2joe4541,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Λοιπόν, όπως είναι τώρα, έχω μια ανάληψη για 1000 δολάρια και παρόλο που λένε ότι χρειάζονται μόνο 10 λεπτά για να εξαργυρωθούν. Παίρνω το σενάριο 24 ωρών τώρα και μιας και έχουν περάσει 24 ώρες τώρα στράφηκαν να λένε 24 με 48 ώρες. Οπότε υποθέτω ότι όταν περάσουν 48 ώρες, τα θέματα θα είναι 72 ώρες και ούτω καθεξής. Όσο για τα μπόνους, ναι είναι παραπλανητικά. Ο ιστότοπός τους λέει ένα πράγμα αλλά σου δίνουν άλλο. Έχω κλείσει μερικές φωτογραφίες για να σας δείξω για τι πράγμα μιλάω. Ξέρεις ότι δεν με ενοχλεί όταν πρέπει να τους δώσω τα χρήματά μου. Δεν καταλαβαίνω γιατί είναι τόσο ταλαιπωρία να παίρνουμε αυτά που διαφημίζουν και πληρώνουμε εμείς. Αυτές οι πρώτες φωτογραφίες που πρόκειται να σας στείλω είναι σχεδόν η αρχή αυτής της νεότερης κατάστασης που έχω με αυτό το καζίνο. Τη Δευτέρα 18 κατέθεσα 50 δολάρια. Εντάξει, έστειλα 60 αλλά χρειάστηκαν 10 δολάρια σε βενζίνη για να φτάσω εκεί. Είχαν λοιπόν μια προσφορά που ήταν 10 περιστροφές στα 2 $ η περιστροφή για VIP. Λοιπόν, η ελάχιστη κατάθεση για αυτό το μπόνους ήταν 60 δολάρια, οπότε δεν κατάφερα να ανταποκριθώ σε αυτό το μπόνους. Οπότε πέτυχα την εξυπηρέτηση πελατών και είπα αφού δεν κατέθεσα αρκετά για να πάρω αυτό το μπόνους, μπορώ να πάρω το μπόνους τροχού που μπορείτε να λαμβάνετε κάθε 24 ώρες εάν καταθέσετε 20 ή περισσότερα δολάρια. Λοιπόν, μετά από μια ώρα που περιμένω να ακούσω ξανά για το μπόνους και μετά την κατάθεσή μου λαμβάνω ένα όχι ως απάντηση. Οπότε ήμουν εντάξει. Απλώς θα αποσύρω τα χρήματά μου. Λοιπόν δεν θα με άφηναν να κάνω ανάληψη των 50 δολαρίων μου σωστά; Τότε δεν υπήρχε μπόνους συνδεδεμένο με αυτό. Ήταν μόλις 50 δολάρια. Γύρισε σε μένα. Μου είπαν ότι έπρεπε να κάνω μία φορά playthrough για να αποσύρω τα χρήματά μου. Είπα εντάξει. Κατάθεσα τα χρήματά μου πίσω στον λογαριασμό μου και πήγα και έπαιξα. Λοιπόν κέρδισα 1600 και τι ξέρεις; Ναι, ακολουθώ τους κανόνες τους και συνεχίζω να τρέχω. Προσπαθήστε να αποσύρετε μερικά από αυτά είχαν περισσότερες από μία φορές playthrough και έβγαζα μόνο χίλια δολάρια και εδώ είμαστε 24 ώρες αργότερα και ακόμα δεν το έχω πάρει. Είπαν μέχρι 24 ώρες την πρώτη φορά. Τώρα που κυλούν 24 ώρες τώρα λένε 24 με 48 ώρες. Επομένως, είμαι σίγουρος ότι όταν περάσουν 48 ώρες και εξακολουθούν να μην κατατίθενται στον λογαριασμό μου στο Bitcoin, θα μετατραπεί σε 48 έως 72 ώρες και ούτω καθεξής και ούτω καθεξής. Και αυτό για να μην αναφέρουμε την κατάσταση μπόνους όπου στον ιστότοπό τους λέει ότι παίρνετε ένα πράγμα. Αλλά όταν φτάσεις σε αυτό το σημείο δεν το καταλαβαίνεις. Πράγμα που παίρνεις κάτι εντελώς διαφορετικό. Το απλό γεγονός ότι δεν με άφηνε να ξοδέψω τον τροχό όταν έκανα μια κατάθεση $50 και απλώς έβγαζα δικαιολογίες θα έπρεπε απλώς να δείχνει ότι δεν λειτουργούν δίκαια.

Η τελευταία φωτογραφία είναι το μπόνους για το οποίο μίλησα. Λέει ότι θα σας δώσουν 60 δολάρια όταν φτάσετε σε αυτό το επίπεδο. Αλλά όταν φτάσεις σε αυτό το επίπεδο δεν σου δίνουν 60 δολάρια. Σας δίνουν 70 περιστροφές σε κάποιο παιχνίδι που κανείς δεν παίζει. Αλλά αυτή είναι μόνο μια κατάσταση που είχα μαζί τους και αυτή τη φορά στράφηκε προς όφελός μου γιατί, επειδή δεν με άφηνε να βγάλω τα χρήματά μου, να τα ξανακαταθέσω για να μπορέσω να πάρω αυτό το μπόνους. Προχώρησα και έπαιξα κανονικά γιατί συνήθως δεν παίζω με μπόνους, αλλά θα είχα πάρει το τιμόνι ή να ξοδέψω, αλλά θα τελείωνα με αυτά, αλλά με έκανε να παίξω τα χρήματά μου, οπότε πήγα και το έπαιξα και Πραγματικά κέρδισα και συνεχίζω να τρέχω. Είναι σαν κάθε φορά που έχω μια κατάσταση μαζί τους, δεν είναι τίποτα άλλο από το τρέξιμο. Και η πλευρά τους είναι παραπλανητική. Δεν κάνεις διαφήμιση. Θα μας το δώσετε όταν φτάσουμε σε ένα συγκεκριμένο σημείο και μετά θα γυρίσετε και θα δώσετε κάτι εντελώς διαφορετικό. Και είναι κουμπί μπόνους. Όταν ελέγχετε, ανοίγει ένα κουτί προώθησης για αυτό το κουμπί μπόνους που ισχύει για κάθε μπόνους που προσφέρουν ακόμη και τα μπόνους ανόδου. Αυτό είναι άλλο ένα κόλπο. Σήκωσαν το μανίκι τους ότι με πήραν για πρώτη φορά. Έτσι, στα τρία πρώτα επίπεδα που είχα αποφοιτήσει, δεν έλαβα μπόνους επειδή δεν δεχόμουν κωδικούς προσφοράς και έκανα κλικ σε αυτό το πλαίσιο ακριβώς εκεί για κωδικούς προσφοράς. Αλλά δεν λέει ότι ισχύει για κάθε μπόνους που προσφέρουν. Νομίζετε ότι ισχύει μόνο για κωδικούς προσφοράς επειδή είναι ακριβώς εκεί στο ταμείο. Το μόνο που ξέρω είναι ότι περιμένω ανάληψη χιλίων δολαρίων από αυτό το καζίνο και τηρώ τους κανόνες τους και εξακολουθώ να με πιέζουν. Δεν υπάρχει περίπτωση να πει κανείς ότι κάνω λάθος εδώ. Με πήραν στη μία μου κατάθεση, όπου δεν έστειλα αρκετά χρήματα για να καλύψω το ελάχιστο τους, οπότε έπρεπε να κρατήσουν αυτά τα λίγα $5. Εντάξει κάνω άλλη μια κατάθεση. Δεν μου δίνουν μπόνους επειδή είχα ένα μπόνους συνδεδεμένο στην κατάθεσή μου, το οποίο δεν ήταν αρκετό για να πάρω αυτό το μπόνους, ώστε να μην αλλάξουν το μπόνους μου. Οπότε παίζω με τους κανόνες εντάξει. Δεν με άφηναν να αποσύρω τα χρήματά μου μέχρι να το παίξω μια φορά καλά. Πήγα και το έπαιξα μία φορά χωρίς να προστέθηκαν μπόνους. Όχι, θα έρθουν τα χρήματά μου απευθείας; Κέρδισα και συνεχίζω να τρέχω. Είναι πιο ενοχλητικό από οτιδήποτε άλλο και είναι κρίμα γιατί είναι μια ωραία μικρή ιστοσελίδα. Απλώς διαφήμιζαν ψευδείς πληροφορίες και μέχρι στιγμής δεν πληρώνουν όπως θα έπρεπε

Όπως είναι τώρα, δεν μπορώ να επικοινωνήσω με την εξυπηρέτηση πελατών, οπότε υποθέτω ότι προσπαθούν να διαγράψουν μηνύματα ή οτιδήποτε άλλο. Αλλά έχω φωτογραφίες που δεν ξέρω. Όπως είπα, από τότε που άρχισα να παίζω, δεν είναι τίποτα άλλο παρά δράμα και β******* από αυτόν τον ιστότοπο

Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Όσον αφορά τα μπόνους, λάβετε υπόψη ότι ορισμένα μπόνους ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν μόνο μία φορά (όπως συνέβη με το μπόνους στο στιγμιότυπο οθόνης που στείλατε εδώ). Επιπλέον, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι κάθε καζίνο έχει τη δική του μοναδική πολιτική μπόνους και σύστημα ανταμοιβής. Το μπόνους είναι ουσιαστικά ένα δώρο από το καζίνο και εναπόκειται στο καζίνο να καθορίσει εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αυτό και ποιοι κανόνες ισχύουν.

Εάν δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε κάποιο είδος μπόνους, πιθανότατα υπάρχει συγκεκριμένος λόγος για αυτό. Ωστόσο, δεν διερευνούμε περαιτέρω αυτούς τους λόγους και δεν μπορούμε να υποχρεώσουμε τα καζίνο να σας παρέχουν συγκεκριμένα μπόνους.

Παρακαλώ ενημερώστε με όταν λάβετε τα κέρδη σας.

Αγαπητέ/-ή 2joe4541,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.