Αγαπητέ Nileshkumar,
Λάβαμε στοιχεία από το Wild.io Casino ότι έχετε διεκδικήσει περισσότερες φορές τα μπόνους κατάθεσης που μπορούν να διεκδικηθούν μόνο μία φορά για έναν παίκτη, IP, email, κ.λπ. Αυτό έχει γίνει πολλές φορές, γεγονός που μας αναγκάζει να πιστεύουμε ότι αυτό έγινε σκόπιμα από εσάς και ότι αυτό σας έδωσε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα που παραβιάζει τους γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο
12.8 Το Wild.io επιφυλάσσεται του δικαιώματος να κηρύξει ένα στοίχημα μερικώς ή πλήρως άκυρο, εάν το Wild.io, κατά την κρίση του, κρίνει προφανές ότι έχει συμβεί κάποια από τις ακόλουθες περιστάσεις:
λόγω σφάλματος, όπως λάθος, λανθασμένη εκτύπωση, τεχνικό σφάλμα, ανωτέρας βίας ή άλλου είδους, στοιχήματα έχουν προσφερθεί, τοποθετηθεί και ή γίνει αποδεκτό λόγω αυτού του σφάλματος.
Καθώς και οι Όροι και οι όροι μπόνους του καζίνο:
1.3. Μόνο οι νέοι εγγεγραμμένοι παίκτες μπορούν να λάβουν ένα πακέτο μπόνους καλωσορίσματος. Λάβετε υπόψη ότι η ενεργοποίηση κάθε είδους μπόνους (συμπεριλαμβανομένων των μπόνους προγράμματος μπόνους επιπέδου) επιτρέπεται μόνο μία φορά από έναν υπολογιστή (ή άλλη συσκευή), μία διεύθυνση IP, μία πραγματική διεύθυνση, έναν αριθμό τηλεφώνου, έναν λογαριασμό σε οποιοδήποτε σύστημα πληρωμών και ένα πρόσωπο. Η παραβίαση αυτών των όρων θα έχει ως αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του λογαριασμού και τη δήμευση όλων των υπολοίπων κεφαλαίων.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο καθώς το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχάλη
Dear Nileshkumar,
We have received evidence from Wild.io Casino that you have claimed more times the deposit bonuses that can be claimed only once for one player, IP, Email, etc. This has been done multiple times which forces us to believe that this was done intentionally by you and that this gave you an unfair advantage which is in breach of the casino's general T&Cs
12.8 Wild.io reserves the right to declare a wager void partially or in full if Wild.io, at its own discretion, would deem it obvious that any of the following circumstances have occurred:
due to an error, such as a mistake, misprint, technical error, force majeure, or otherwise, wagers have been offered, placed, and or accepted due to this error.
As well as the casino bonus T&Cs:
1.3. Only new registered players can receive a welcome bonus pack. Please note that activation of any kind of bonuses (including level bonus program bonuses) is allowed only once from one computer (or another device), one IP address, one actual address, one phone number, one account in any payment system, and one person. Violation of these terms will result in account blocking and confiscating all funds on balance.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are forced to reject this complaint as the casino acted according to its terms and conditions. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help
Best regards,
Michal
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: