Ο παίκτης από την Αυστρία κατέθεσε 12 € στο καζίνο, αλλά η συναλλαγή χάνεται επειδή δεν πληρούσε το ελάχιστο ποσό κατάθεσης του καζίνο. Το καζίνο απάντησε ότι τυχόν χρήματα που αποστέλλονται κάτω από το ελάχιστο δεν θα φτάσουν στο υπόλοιπο του παίκτη και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτά. Κλείσαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη.
Γεια σας, καταθέτω σήμερα 04.07.2023 12 € είναι μόνο 12 €, αλλά θέλω να δοκιμάσω την τύχη μου αλλά έχουν ελάχιστη κατάθεση 17 € νομίζω ότι λένε ότι η κατάθεσή μου είναι πολλά επειδή στέλνω κάτω από 17 €, αλλά εξακολουθούν να την προσθέτουν ή στέλνουν τα χρήματα πίσω η απάντηση από τη ζωντανή συνομιλία ήταν
Λυπάμαι που σας λέω ότι η κατάθεσή σας έχει εισέλθει κάτω από το ελάχιστο ποσό που απαιτείται από τον ιστότοπό μας. Τυχόν χρήματα που αποστέλλονται κάτω από το ελάχιστο δεν θα φτάσουν στο υπόλοιπό σας ούτε έχουμε πρόσβαση σε αυτά. Φοβάμαι ότι χάνονται τα κεφάλαια.
Τα ελάχιστα ποσά κατάθεσης για κάθε νόμισμα είναι 0,0002 BTC, 0,03 BCH, 0,01 ETH, 0,06 LTC, 40 DOG, 5 USDT, 10 XRP, 10 ADA, 70 TRX και 0,02 BNB.
Το ποσό που αποστέλλεται από το πορτοφόλι coinbase είναι 0,00660292 ETH.
Αγαπητέ atti38,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Δυστυχώς, είναι δύσκολο και μερικές φορές αδύνατο για τα καζίνο να εντοπίσουν τις καταθέσεις κρυπτονομισμάτων εάν οι παίκτες δεν τις έστειλαν σωστά και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε τα καζίνο για αυτό. Όταν προσπάθησα να κάνω μια κατάθεση, οι οδηγίες ήταν σαφώς ορατές ακριβώς στην ενότητα κατάθεσης. Δείτε εδώ:
Φοβάμαι ότι η κατάθεσή σας έχει χαθεί και σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε καθώς αυτό δεν είναι προφανώς λάθος του καζίνο. Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
εντάξει κλείστε αυτήν την υπόθεση παρακαλώ μου προσφέρουν να προσθέσω χρήματα μπόνους μετά την επόμενη κατάθεση μου αρέσει αυτό το καζίνο 🙂 αν μπορείτε να διαγράψετε αυτήν την υπόθεση
Ευχαριστώ για την απάντηση atti38. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημά σας. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
