Wild Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Αυτό αποδεικνύει την ακεραιότητα της διαχείρισης του WildCasino για να αποκτήσει απολύτως την αμφισβητήσιμη φήμη τους. Ας μπούμε σε αυτό, μήπως ...; Μου επεκτάθηκε μια "αποκλειστική προσφορά" μέσω email από το WildCasino

στις 14 Οκτωβρίου. Δεδομένου ότι πρόκειται για μια "αποκλειστική" προσφορά θα υποθέσει κανείς ότι ήταν προσωπικά επιμελημένη για τον παραλήπτη. Το μπόνους ήταν 100% αντιστοιχία σε κατάθεση 100 $. Κατάθεσα $ 101 και ..... Χωρίς μπόνους ... Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών για αυτό το μπόνους και μίλησα με τον εκπρόσωπο Matthew Collins. Wasταν πολύ φιλικός και ανταλλάξαμε ακόμη και λίγο χιούμορ. Ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και δήλωσε ότι θα προσθέσει χειροκίνητα το μπόνους και πρέπει να περιμένω να δημοσιευτεί μέσα σε 15 λεπτά ...

30 λεπτά αργότερα ακόμα κανένα μπόνους, οπότε επιστρέφω στη συνομιλία. Ο επόμενος εκπρόσωπος Μέγκαν είπε ότι βγήκα από τη συνομιλία πριν ο Μάθιου προλάβει να επαληθεύσει την καταλληλότητά του. Όπως φαίνεται στην μεταγραφή που παρέχεται, αυτό δεν ισχύει. Ο Infact Matthew είναι αυτός που τελείωσε τη συνομιλία αφού συμφώνησε να προσθέσει το μπόνους. Αφού έκανα αντίσταση και δήλωσα το "κανένα μπόνους εντός 14 ημερών από την πολιτική ανάληψης", ρώτησα γιατί θα επέκτειναν αυτήν την "αποκλειστική" προσφορά με ημερομηνία λήξης που ήταν πολύ πριν ξεκινήσει η καταλληλότητά μου. Αφού ζητήσατε έναν επόπτη, προσφέρθηκε συμβιβασμός του 50% του αρχικού ποσού μπόνους με το ίδιο ανατροπή 35x.

Εξαιρετικό ... Έτσι βλέπω τα $ 50 να εμφανίζονται στο υπόλοιπο μπόνους και πήγα στη σελίδα μπόνους μου. Η ανατροπή σε αυτά τα $ 50 είναι $ 7.000! αυτό είναι ανατροπή 140x ... Παρόλο που η προσφορά ήταν 35x που θα είχε 1.750 δολάρια ...

Επιστρέφω στη συνομιλία και πηγαίνω ... Αυτή τη φορά μιλάω με έναν εκπρόσωπο που ονομάζεται Μπεν, ο οποίος αφού του εξήγησαν την περίσταση είπε ότι η διοίκηση αποφάσισε να μην τηρήσει την προσφορά που έκαναν! Κάτι που ήταν ήδη συμβιβασμός.

Θέλω αυτό που μου προσφέρθηκε αρχικά μέσω ενός εξατομικευμένου email που ισχυρίστηκε ότι προορίζεται για τον εαυτό μου. Αυτό θα ήταν μπόνους 100 δολαρίων με ανατροπή 35 φορές ...

Αυτό το καζίνο έχει κάνει τα πράγματα στο παρελθόν .. Ελπίζω να κάνουν το ίδιο αυτή τη φορά.

Αγαπητέ CleverDingus,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν; Το καζίνο εξήγησε γιατί δεν σας πιστώνουν τα χρήματα μπόνους; Έχετε κάποιο ενεργό μπόνους στον λογαριασμό σας αυτή τη στιγμή;

Λάβετε υπόψη ότι έχω ελέγξει τους όρους μπόνους του καζίνο όπου αναφέρεται σαφώς ότι το στοίχημα είναι κατάθεση 35 φορές+χρήματα μπόνους - στην περίπτωση αυτή εάν έχετε κατάθεση 100 € με μπόνους 100 €, το στοίχημα θα είναι 7000 €. Λαμβάνοντας υπόψη ότι έχετε λάβει το 50%, το στοίχημα θα πρέπει να είναι 5250 €.

Επίσης, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Μου έδωσαν τα άλλα 50 χθες το βράδυ, έτσι αυτό λύθηκε.

Αυτό έχει αληθινό αίσιο τέλος! Αφού μπήκα στο μπόνους των $ 50 με τα $ 7000, κατέληξα στο 2ο μπόνους των 50 που μου έδωσαν και είχε $ 1750 playthrough με $ 350 που απομένουν! Έκανα αμέσως την απόσυρσή μου! κερδίστε άλλη μια νίκη για το CleverDingus!

Αγαπητέ CleverDingus,

Χαίρομαι που ακούω ότι το ζήτημα έχει λυθεί και συγχαρητήρια για τα κέρδη σας. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα αφού επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος