Wild Card City Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Απέσυρα ένα μεγάλο ποσό στις 06/03/21. Μου ζητήθηκε να υποβάλω ξανά τα έγγραφά μου για το KYC, αυτό έγινε αμέσως και επαληθεύτηκε.

Ο χρόνος πληρωμής που αναφέρεται για τραπεζική μεταφορά είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες

Τώρα είναι 19/03/21, έχω λάβει μηνύματα με την υποστήριξή τους αν είχε κλιμακωθεί για χρηματοδότηση 3 φορές και εξακολουθεί να μην υπάρχει απάντηση. Πρέπει να περιμένω πολύ περισσότερο;

Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι πήγε στον «επεξεργαστή» στις 12/03/21, ωστόσο δεν έχω δει και δεν έχει ακούσει τίποτα ακόμη.

Αγαπητέ Gadget,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία.

Έχετε κάνει επιτυχημένη απόσυρση πριν ή ήταν αυτή η πρώτη σας απόπειρα;

Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Έχω κάνει πολλές επιτυχημένες αποσύρσεις στο παρελθόν, καμία τόσο μεγάλη.

Ήρθα σήμερα σε επαφή με την ομάδα ασφαλείας μετά από να ασκήσω πίεση, μπορώ να αποσύρω αυτό το παράπονο μέχρι την επόμενη εβδομάδα για να δω τι κάνουν

Gadget, σας ευχαριστώ για την ενημέρωση! Φυσικά, θα αφήσουμε αυτό το παράπονο ανοιχτό. Παρακαλώ, ενημερώστε μας σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νέο, ώστε να συνεχίσουμε να επιλύουμε ανάλογα την υπόθεση.

Θα σας ευχαριστήσω

Αγαπητέ Gadget,

Υπήρξαν νέα; Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.