Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων από τη wikibet, επειδή δεν μπορεί να συνδεθεί και να υποβάλει τα απαιτούμενα έγγραφα KYC. Εκφράζουν ανησυχία ότι εάν το θέμα συνεχιστεί, μπορεί να θεωρηθεί απάτη.
Αυτό είναι ένα παράπονο για το wikibet.
Υπέβαλα αίτημα ανάληψης.
Μου ζητήθηκε να προσκομίσω έγγραφα σχετικά με το KYC.
Θέλω να τα υποβάλω, αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ στον ιστότοπο.
Ο διακομιστής είναι εκτός λειτουργίας τις τελευταίες ημέρες;
Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση.
Αν δεν μπορώ να κάνω ανάληψη, θα το θεωρήσω απάτη.
Αγαπητέ osushi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα