Ο παίκτης από τη Μαλαισία κατάσχεσε τα κέρδη του, αφού κατηγορήθηκε για μη φυσιολογική δραστηριότητα. Κλείσαμε την καταγγελία ως «άλυτο» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
η απόσυρση απορρίφθηκε. Ο πάροχος παιχνιδιών λέει ότι ενέχω μη φυσιολογική δραστηριότητα, αλλά απέτυχαν να το αποδείξουν αυτό. Συνολική απόρριψη 50000 Rm απορρίφθηκε.
1η προθεσμιακή κατάθεση Rm9000, αίτημα ανάληψης Rm19000 στις 11 Μαΐου 21..κλείει η ανάληψη και η εξυπηρέτηση πελατών απαντά στον λογαριασμό μου υπό έλεγχο (τυχαίος έλεγχος) Ο πάροχος παιχνιδιών πρέπει να χρειαστεί 72 ώρες για να ελέγξει
2η φορά κατάθεση rm10000, η ανάληψη RM22500 απέτυχε επίσης (13 Μαΐου 21)
3η προθεσμιακή κατάθεση R500 ανάληψη rm1000 επίσης αποτυγχάνει
σήμερα 14 μπορεί να παίξει, να κερδίσει Rm8500 ... ζητά απόσυρση Συνολικά Rm50000, εξυπηρέτηση πελατών Joseph απάντηση Συμμετέχω σε ανώμαλη δραστηριότητα. Όλα τα χρήματα που κερδίζω και καταθέτω χάθηκαν.
Τους στέλνω τον άλλο λογαριασμό στο καζίνο του διαδικτυακού παιχνιδιού για να αποδείξω ότι δεν είμαι χάκερ (ο λογαριασμός χάνει χρήματα Rm60000) αλλά δεν το δέχονται. Αυτό δεν είναι πραγματικά δίκαιο για το μέλος. Είμαι το VIP μέλος του (το οποίο πρέπει να καταθέσει Rm300000 εντός 3 μήνες)
Γεια σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Μπορείτε να διευκρινίσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας παίζοντας με μπόνους ή μόνο με τα πραγματικά σας χρήματα;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ Κριστίνα.
Το ποσό Rm50k διαιρείται στην κατάθεσή μου και τα σωρευμένα κέρδη που είναι
κατάθεση 3 φορές (Rm9000, Rm10000 και Rm500)
κερδίζοντας Rm3050
Μπορείτε να αναφέρετε το email που έστειλα σήμερα.
** Μπορείτε να κρύψετε τις πληροφορίες το όνομά μου (H ***)
ευχαριστώ
γ ***
Ευχαριστώ Κριστίνα.
Το ποσό Rm50k διαιρείται στην κατάθεσή μου και τα σωρευμένα κέρδη που είναι
κατάθεση 3 φορές (Rm9000, Rm10000 και Rm500)
κερδίζοντας Rm30500
Μπορείτε να αναφέρετε το email που έστειλα σήμερα.
** Μπορείτε να κρύψετε τις πληροφορίες το όνομά μου (H ***)
ευχαριστώ
γ ***
Ευχαριστώ πολύ H για την απάντηση και τα email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Αγαπητέ Χ ,
Κοίταξα το παράπονό σας, καθώς και όλα τα προωθημένα e-mail. Λυπάμαι που ακούω για την ατυχή εμπειρία σας. Θα προσπαθήσω το καλύτερό μου για να επιλύσω το πρόβλημα.
Θα ήθελα να προσκαλέσω το WGW88 Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία.
Αγαπητή ομάδα καζίνο WGW88 ,
Μπορείτε να σχολιάσετε το παράπονο του H και να προσδιορίσετε ποιες «μη φυσιολογικές δραστηριότητες» εντοπίστηκαν στον λογαριασμό παιχνιδιού της H; Επιπλέον, μπορείτε να προωθήσετε τυχόν σχετικές πληροφορίες που αποδεικνύουν τις αξιώσεις σας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου και στοrej.p@casino.guru .
Αγαπητέ Andrej.p
ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.
Έστειλα το email στην εξυπηρέτηση πελατών τους στις 14 Μαΐου 2021. Περιμένω ακόμα την απάντησή τους. Το email σας έστειλα.
Χαιρετισμοί,
Η
Ευχαριστώ, H, για την προώθηση του e-mail. Λάβετε υπόψη ότι αυτήν τη στιγμή περιμένουμε απάντηση από το καζίνο. Εν τω μεταξύ, κρατήστε μας ταχυδρομημένους.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
Αγαπητέ Αντρέι,
Τι μπορούμε να κάνουμε εάν η ομάδα του καζίνο wgw88 δεν απάντησε μετά την προθεσμία; Τι περαιτέρω ενέργεια μπορεί να κάνει ο γκουρού του καζίνο;
***
Αγαπητέ Χ,
Λάβετε υπόψη ότι αυτήν τη στιγμή περιμένουμε το καζίνο να απαντήσει στα μηνύματά μας. Σε περίπτωση που το καζίνο αποτύχει να ανταποκριθεί στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, ίσως χρειαστεί να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση ως άλυτη, η οποία θα επηρεάσει την βαθμολογία του καζίνο. Ωστόσο, υπάρχει ακόμα η επιλογή να επικοινωνήσετε με την Αρχή Αδειοδότησης του καζίνο.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το WGW88 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Αγαπητέ Χ,
Δυστυχώς, επειδή δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως άλυτο. Κανονικά, για να επιτευχθεί οποιοδήποτε είδος συμφωνίας, και τα τρία μέρη (παίκτης, καζίνο και διαμεσολαβητής) πρέπει να επικοινωνήσουν στενά για να επιτύχουν μια αμοιβαία συμφωνία. Δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει και μείναμε μόνοι μας στην προσπάθειά μας να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα.
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου καθώς το άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Τέλος, απομένει μια ακόμη επιλογή. Μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Ενημερώστε μας εάν αποφασίσετε να το κάνετε ή / και απαιτείται η βοήθειά μας. Η διεύθυνση e-mail μου είναι andrej.p@casino.guru .