Αρχική σελίδαΠαράποναWG Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος από τη συνολική εμπειρία.

WG Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος από τη συνολική εμπειρία.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 200 €

WG Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 11/08/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 26/08/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν είναι ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έκανα κατάθεση αρκετές φορές σε αυτόν τον ιστότοπο και άρχισα να συνειδητοποιώ πόσο δόλια ήταν! Λαμβάνουν πληρωμές μέσω υπεράκτιων πλατφορμών πληρωμών και δεν έχουν καθόλου άδεια. Τα παιχνίδια δεν φαίνονται αληθινά και δεν έχεις καμία πιθανότητα να κερδίσεις και όταν τα κάνεις όπως και άλλα άτομα, ενώ τα έστειλαν, αναγκάζουν τους παίκτες να κάνουν ανάληψη μέσω τέλειων χρημάτων που δεν σε αφήνουν να βγάλεις χρήματα και πρέπει να ανταλλάξεις τα χρήματα και πληρώνουν υψηλές συναλλαγματικές ισοτιμίες. Είχα προβλήματα με μερικά από αυτά και όταν επικοινωνήσω μαζί τους δεν θα επιστρέψουν τις καταθέσεις μου και όταν έχω ζητήσει τα στοιχεία της εταιρείας μου λένε ότι δεν είναι δυνατόν

αν και μου έχουν πάρει τα χρήματα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Cheryl,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ καταλάβετε ότι αυτό το καζίνο έχει αμφισβητήσιμη φήμη και λειτουργεί χωρίς επίσημη άδεια, κάτι που του δίνει ελεύθερο χέρι όταν πρόκειται για θεραπεία παικτών.

Επίσης, η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζονται αποκλειστικά από το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η γεωεντοπισμός, και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλοι έχουν σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι λάθος του καζίνο. Για να μην αναφέρουμε ότι οι συναλλαγματικές ισοτιμίες είναι εντελώς έξω από τα χέρια του καζίνο.

Όσον αφορά το πρόβλημα με τα παιχνίδια - το καζίνο παρέχει ψεύτικα παιχνίδια και μοιραζόμαστε αυτό το γεγονός στην κριτική του καζίνο:

https://casino.guru/wg-casino-review#tab=js-tab-reputation

Ζητώ συγγνώμη, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, εάν έχετε ήδη παίξει και χάσετε όλα τα χρήματά σας, δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε και δεν βλέπουμε καμία πιθανότητα επιτυχούς επιστροφής κατάθεσης. Εάν υπάρχει υπόλοιπο, θα σας πρότεινα να σταματήσετε να παίζετε, να αποσύρετε τα χρήματά σας το συντομότερο δυνατό και να αναζητήσετε ένα άλλο καζίνο με καλύτερη φήμη.

Μπορώ μόνο να σας συστήσω να κάνετε καλύτερη έρευνα την επόμενη φορά και να παίξετε μόνο σε καζίνο με άδεια από την αρχή του UKGC για να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που αγνόησα, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, μπορείτε εύκολα να καταθέσετε με θεώρηση μέσω των πλατφορμών υπεράκτιων πληρωμών τους, αλλά τότε θα σας αναγκάσουν να ανοίξετε έναν τέλειο λογαριασμό χρημάτων, ο οποίος πάλι δεν θα σας αφήσει να κάνετε ανάληψη; Πώς είναι αυτό αποδεκτό και θεμιτό. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Όπως ανέφερα προηγουμένως, η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζονται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η γεωεντοπισμός, και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών, και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλοι έχουν σημαντική επιρροή. Το πιο σημαντικό σημείο για εμάς είναι ότι το καζίνο βρήκε τον τρόπο να πληρώσει με επιτυχία τα κέρδη σας.

Καταλαβαίνω σωστά, ότι ακόμη και αφού δημιουργήσατε τον λογαριασμό Perfect money, δεν μπορούσατε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Κρατούνται χρήματα από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Cheryl,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα