Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν έχει λάβει μπόνους επιστροφής μετρητών. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή έλαβε ένα πιο πολύτιμο μπόνους από ό,τι έπρεπε.
Αυτόματη μετάφραση:
Weltbet Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 18 €
Weltbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Το καζίνο αρνείται να μου δώσει επιστροφή μετρητών 18,80 €!
Πριν ζητήσω την επιστροφή μετρητών, έλαβα ένα μπόνους υπεραξίας 20 ευρώ επειδή ήμουν πολύ θυμωμένος με το καζίνο επειδή δεν έλαβα ούτε μία νίκη ή δωρεάν περιστροφές με την κατάθεσή μου των 188 ευρώ. Το μπόνους υπεραξίας ήταν πολύ καλό τότε 10 λεπτά μακριά.. τότε ζήτησα την επιστροφή μετρητών, την οποία αρνήθηκα με το επιχείρημα ότι είχα ήδη λάβει το μπόνους υπεραξίας! Αλλά το ένα δεν έχει καμία απολύτως σχέση με το άλλο! Η όλη συνομιλία με 3 διαφορετικούς υποστηρικτές κράτησε συνολικά 1 ώρα! Αυτό είναι απολύτως παράλογο πώς αντιμετωπίζει αυτό το καζίνο τους νέους παίκτες! Και μην ακολουθείτε τους δικούς σας κανόνες!! Συμβουλεύω όλους να μην καταθέσουν ούτε ένα σεντ! Μόνο θα ξεγελαστείτε και θα ξεγελαστείτε!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ tannyb74,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε λάβει τέτοιο μπόνους στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι πληρούσατε όλες τις προϋποθέσεις για να δικαιούστε αυτό το μπόνους;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Όχι, δεν έχω λάβει καμία επιστροφή μετρητών στο παρελθόν γιατί ήταν η πρώτη μου φορά που έπαιζα εκεί.
Απλώς προσπάθησα να πάρω ξανά το cashback μου, αλλά απορρίφθηκε χωρίς καμία λογική εξήγηση. Αντίθετα, μου προτάθηκε να χρησιμοποιήσω μπόνους κατάθεσης. Αυτό πρέπει να το φανταστείς! Πόσο τολμηροί και χρεωμένοι μπορεί να είναι οι άνθρωποι! Απλά απίστευτο!! Μείνετε μακριά από αυτό το ξεσκαρτάρισμα καζίνο!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, tannyb74. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο σας έδωσε ένα μπόνους 20 € αφού τους ενημερώσατε ότι το μπόνους επιστροφής μετρητών δεν πιστώθηκε σε εσάς;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Όχι, πριν ζητήσω την επιστροφή μετρητών.
Όταν έφυγε το μπόνους των 20 ευρώ, ήθελα να εξοφληθεί το cashback. Ωστόσο, δεν πληρώθηκα!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Στο πρώτο σας μήνυμα είπατε κάτι άλλο - ότι λάβατε τα 20€ ως χειρονομία καλής θέλησης. Λυπάμαι, αλλά δεχτήκατε και λάβατε ένα ακόμη πιο πολύτιμο μπόνους από αυτό που θα έπρεπε και φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα. Λαμβάνοντας αυτό υπόψη και επίσης ότι δεν έχετε επιβεβαιώσει ότι πληροίτε όλες τις προϋποθέσεις για να δικαιούστε το μπόνους επιστροφής μετρητών, είμαστε πλέον αναγκασμένοι να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
