Ο παίκτης από τη Μαλαισία ισχυρίστηκε ότι το καζίνο του άφηνε σταθερά ένα υπόλοιπο τριών λεπτών, αφού επένδυσε σημαντικά ποσά, περιγράφοντας την πλατφόρμα ως αναξιόπιστη και αποκαλώντας την απάτη. Είχε μια κακή εμπειρία παρά το γεγονός ότι ήταν επαγγελματίας παίκτης. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες για να διερευνήσουμε το ζήτημα, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση από τον παίκτη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απαραίτητων λεπτομερειών για περαιτέρω διερεύνηση.