Ο παίκτης από τη Βραζιλία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
ΕΚΑΝΑ ΑΙΤΗΣΗ ΑΦΑΙΡΕΣΗΣ ΣΤΙΣ 22.....ΤΟ SITE ΛΕΕΙ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΡΕΙΣ ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ....... ΛΑΒΑ E-MAIL ΜΕ WADSAP....ΑΠΟ ΤΟΝ ΤΟΜΕΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ VIP.. ..ΤΙ ΜΟΥ ΑΡΕΣΕΙ ΕΧΩ ΣΤΙΣ ΕΚΤΥΠΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΣΥΖΗΤΗΣΕΩΝ ΜΟΥ ΕΙΠΕ ΟΤΙ ΣΤΙΣ 27 ΘΑ ΗΤΑΝ ΣΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ..... ΣΗΜΕΡΑ ΕΙΝΑΙ Η 2η ΚΑΙ ΤΙΠΟΤΑ ΝΑ ΛΑΒΩ..... ΘΑ ΗΘΕΛΑ ΤΟ ΔΙΚΟ ΣΟΥ ....
Αγαπητέ camaraofrederico,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Φοβερά νέα, camaraofrederico. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.