Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε πάνω από ένα μήνα για ανάληψη €2.977 από το καζίνο Posido. Παρά την υποβολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων και την αρχική επαλήθευση, η δεύτερη διαδικασία επαλήθευσης εκκρεμεί ακόμη μετά από πολλαπλές επακόλουθες ενέργειες.
Posido Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα καθυστερημένης ανάληψης.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 19h 34m 36s
Posido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 21 ώρες
Μετάφραση
Κυρίες και Κύριοι
Έπαιξα στο καζίνο "Posido" που αναφέρθηκε παραπάνω στις 12 Νοεμβρίου 2025. Έπαιξα με πραγματικά χρήματα και στη συνέχεια με χρήματα μπόνους. Με τα χρήματα μπόνους, κέρδισα 4.847,20 €. Αφού εκπλήρωσα τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, τα κέρδη που μπορούσα να αναλάβω ήταν 2.977 €.
Ζήτησα πληρωμή στις 14 Νοεμβρίου 2025.
Αυτό δεν υποβλήθηκε σε επεξεργασία.
Μετά από έναν αρχικό έλεγχο, όλα τα υποβληθέντα έγγραφα επιβεβαιώθηκαν.
Ένα δεύτερο αίτημα υποβλήθηκε από το καζίνο, στο οποίο ζητήσατε τραπεζικό αντίγραφο για την περίοδο από 05.11.2025 - 13.11.2025.
Το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που ανέβασα κατά την αρχική επαλήθευση περιλαμβάνει ήδη αυτήν την περίοδο.
Παρ' όλα αυτά, στις 5 Δεκεμβρίου 2025, υπέβαλα το τραπεζικό αντίγραφο για την περίοδο από 5 Νοεμβρίου 2025 έως 13 Νοεμβρίου 2025 στη σελίδα επαλήθευσης του καζίνο, καθώς και μια απόδειξη μισθοδοσίας που επιβεβαίωνε το εισόδημά μου.
Στις 11 Δεκεμβρίου 2025, επικοινώνησα με τη ζωντανή συνομιλία του καζίνο επειδή η δεύτερη επαλήθευση δεν είχε ακόμη διεκπεραιωθεί. Ο εκπρόσωπος της συνομιλίας απάντησε ότι θα χρειαστούν 3-5 εργάσιμες ημέρες. Σήμερα, έχουν περάσει άλλες 10 ημέρες από την υποβολή των εγγράφων και η επαλήθευση δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί.
Δεδομένου ότι ολόκληρη η διαδικασία έχει διαρκέσει πλέον πάνω από ένα μήνα, θα σας εκτιμούσα αν μπορούσατε να με βοηθήσετε με την καθυστερημένη πληρωμή από αυτό το καζίνο.
Θερμούς χαιρετισμούς
Μάρκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Καβαλόα,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Παρακαλούμε κατανοήστε ότι η επαλήθευση είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο κάτοχο. Καθώς τα καζίνο δεν μπορούν να δουν φυσικά τους παίκτες ή να επαληθεύσουν προσωπικά την ταυτότητά τους, αυτή η διαδικασία είναι ο μόνος τρόπος για να ολοκληρωθούν οι απαραίτητοι έλεγχοι. Κανένα σοβαρό και αδειοδοτημένο καζίνο δεν το παίρνει αψήφιστα και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί. Επιπλέον, τα καζίνο πρέπει να επαληθεύσουν τον τόπο κατοικίας ενός παίκτη, συνήθως μέσω εγγράφων που δείχνουν το πλήρες όνομα και τη διεύθυνση κατοικίας του παίκτη. Αυτό το βήμα υποστηρίζει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς κατά της απάτης και της καταπολέμησης της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και διασφαλίζει την ακριβή κατοχή του λογαριασμού.
Για να διευκρινίσετε καλύτερα την κατάστασή σας, θα μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με το αίτημα ανάληψής σας από τότε που υποβάλατε την τραπεζική σας κίνηση;
- Έχετε αντιμετωπίσει παρόμοια προβλήματα ανάληψης με αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη σε αυτό το καζίνο;
- Παρέχατε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
- Έχετε κάποια απόδειξη για την τρέχουσα κατάσταση επαλήθευσής σας;
Μπορείτε να στείλετε οποιαδήποτε σχετικά έγγραφα στη διεύθυνση " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> [email protected] ή ανεβάστε στιγμιότυπα οθόνης απευθείας στο νήμα καταγγελίας.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
