Wager Beat Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Όταν έκανα αίτηση για ανάληψη, ισχυρίστηκαν ότι είχα παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις στοιχηματίζοντας πάνω από το επιτρεπόμενο ποσό. Το μέγιστο στοίχημα είναι 80 σεντ και ξέρω ότι δεν πόνταρα πάνω από 70 σεντ. Συνήθως στοιχηματίζω μόνο το ελάχιστο στοίχημα, αλλά ήθελα να δω τι διαφημίζουν το τουρνουά. Είναι πολύ ανέντιμοι και προσπαθούν να αρνηθούν τα κέρδη με κάθε δυνατό τρόπο. Ήμουν πολύ προσεκτικός να μην στοιχηματίσω πάνω από το επιτρεπόμενο ποσό επειδή μου έχουν αρνηθεί τα κέρδη στο παρελθόν και μου είπαν από αυτό το καζίνο ότι ήταν επειδή έβαλα ένα στοίχημα πάνω από 80 σεντς.

Γεια σου Jaspenstell,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Wager Beat Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους κατά τη διάρκεια του τουρνουά; Είναι δυνατόν να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο και να το προωθήσετε στο nikolas.b@casino.guru; Εάν δεν είναι διαθέσιμο εκεί, μπορείτε να το ζητήσετε από το καζίνο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Το μέγιστο στοίχημα ήταν μικρότερο από αυτό που στοιχηματίστηκα. Φτιάχνουν πράγματα για να μην πληρώσουν.

Μπορείτε να παράσχετε μια απόδειξη της αξίωσής σας, όπως ένα ιστορικό στοιχημάτων για παράδειγμα;

Αλλά ποτέ δεν παραβίασα τους κανόνες. Σύμφωνα με τους υπολογισμούς τους, το μέγιστο στοίχημα είναι 14 σεντ, το ελάχιστο στοίχημα είναι 20. Τα T και τα C τους είναι τέτοια που είναι σχεδόν αδύνατο να μην παραβιαστούν, γι' αυτό είμαι πολύ προσεκτικός. Θα πρέπει να υπάρχουν συστήματα όπου δεν μπορείτε να στοιχηματίσετε περισσότερο από το επιτρεπτό, αλλά έτσι ξεσκίζουν τους πελάτες! Δεν μπορείτε να αλλάξετε την αξία του στοιχήματος όταν χρησιμοποιείτε περιστροφές μπόνους, οπότε γιατί μπορείτε να κάνετε κάτι παραπάνω όταν παίζετε κανονικές περιστροφές κατά τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Είναι αδίστακτοι!

Γεια σου Jaspenstell,

Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη που ζητήσατε; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας;

Όχι, μου λένε ότι έχω παραβιάσει τα T και τα C, αλλά δεν υπάρχει τίποτα στην ιστορία. Ξέρω ότι απλώς προσπαθούν να με ξεσκίσουν.

Αγαπητέ Jaspenstell,

Παρακαλούμε προωθήστε τα αποδεικτικά στοιχεία και την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.

Λυπούμαστε, αλλά η διεύθυνση email σας δεν φαίνεται να υπάρχει

Δοκιμάστε ξανά στο nikolas.b@casino.guru ή nikolas.b@guruadmins.com

Αγαπητέ Jaspenstell,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Ευχαριστώ

Έχω στείλει ένα email με την τελευταία ανταλλαγή με το Wagerbeat

Αγαπητέ Jaspenstell,

Δεν μπόρεσα να εντοπίσω το email σου. Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε από ποια διεύθυνση χρησιμοποιήσατε για να το στείλετε;

jefffshaw64@gmail.com, ωστόσο το email του λογαριασμού μου στο Wagerbeat είναι jeffshaw64@hot mail.com. Αυτή η διεύθυνση δεν μου επέτρεπε να προωθήσω αλληλογραφία από το Wagerbeat

Γεια σου Jaspenstell,

Ακόμα δεν κατάφερα να βρω κάποιο e-mail από εσάς. Μπορείτε να το ξαναστείλετε ξανά στο nikolas.b@casino.guru και στο nikolas.b@guruadmins.com;

Θα δοκιμάσουμε μια διαφορετική μέθοδο αν δεν λειτουργήσει αυτή τη φορά, αλλά προς το παρόν δεν έχουμε ιδέα πού χάνονται τα e-mail.

Αγαπητέ/-ή Jaspenstell,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ Jaspenstell,

Μπορώ να βρω το email σου. Θα ήθελα να ζητήσω από το Wager Beat Casino τώρα να ενωθεί μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Ευχαριστώ. Ωστόσο, δεν πιστεύω ότι η Wager Beat θα κάνει το σωστό και θα τιμήσει τα κέρδη μου

Δυστυχώς,

Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από το καζίνο. Θα ήθελα να τους ζητήσω ξανά να ενωθούν μαζί μας και να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα διαφορετικά θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη.

Η καταγγελία θα κλείσει καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.