Ο παίκτης από την Ουκρανία δεν έλαβε την απόσυρσή του. Τα χρήματα ελήφθησαν λίγο μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης του παίκτη. Η καταγγελία επιλύθηκε.
Αγαπητέ alkodaktel96,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Πριν προχωρήσουμε, θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη; Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Καλησπέρα, το αίτημα για απόσυρση υποβλήθηκε στις 14 Απριλίου 22. Δεν υπήρξε επιτυχής αρχοντιά. Με την υποστήριξη που ήρθε σε επαφή, λένε ότι το τεστ αποσύρεται σε αναστολή για πόσο καιρό θα διαρκέσει το τεστ δεν ξέρω.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, alkodaktel96. Καταλαβαίνω καλά ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει επαληθευτεί ακόμη; Εάν όχι, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα; Επίσης, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς υποβάλατε τα έγγραφά σας;
Καλησπέρα, είμαστε από την Ουκρανία! Αυτό τους είπα, να σας στείλω τα έγγραφα για εξακρίβωση, στα οποία έλαβα απάντηση, δεν απαιτούνται έγγραφα από εσάς! Λένε ότι υπάρχει έλεγχος!
Ευχαριστώ πολύ alkodaktel96 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( branislav.b@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου, alkodaktel96,
Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Vulkan777 Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Vulkan777,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο ο λογαριασμός του παίκτη δεν έχει επαληθευτεί ακόμα; Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα παραληφθέντα έγγραφα; Πότε μπορεί ο παίκτης να περιμένει τις πληρωμές;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Καλησπέρα η διαδικασία έχει φύγει προσκεκλημένα έγγραφα που αποστέλλονται λένε περιμένετε δύο ημέρες θα πάει επιθεώρηση
Ζω!
Shanovny Koristuvachu,
Η διαδικασία για την επαλήθευση του φυσικού σας αρχείου ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Οι πληρωμές για όλες τις αιτήσεις θα καταβληθούν την επόμενη ώρα, να είστε ευγενικοί, ελέγξτε.
Γκαρνία για εσάς!
Μετά την επαλήθευση, μπορεί να πραγματοποιηθεί πρόσθετη επαλήθευση. Εάν δεν υπάρχει ανάγκη για πρόσθετη επαλήθευση και εάν υπάρχουν αιτήσεις για ανάληψη, οι πληρωμές θα πραγματοποιηθούν εντός των προθεσμιών που καθορίζονται στους κανόνες του ιστότοπου. Η περίοδος ανάληψης ενημερώνεται από την ημέρα της επιτυχούς επαλήθευσης.
Ο άξονας είναι τόσο ξεκάθαρος! Ελέγχω!
Καλησπέρα, τα χρήματα εξοφλήθηκαν στο ακέραιο, σας ευχαριστώ όλους πολύ!
Σας ευχαριστούμε, alkodaktel96, για την επιβεβαίωση και τη χρήση του κέντρου επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαίρομαι πολύ που λάβατε τα χρήματά σας. Καθώς το ζήτημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα επισημάνουμε τώρα το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Αν και ειλικρινά ελπίζω ότι δεν θα συμβεί, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Branislav, Casino.guru