Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων, επειδή οι συναλλαγές με τους προτιμώμενους τρόπους πληρωμής του έχουν απορριφθεί. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλημέρα, αμέσως μετά το παιχνίδι στο καζίνο, την κατάθεση, λαμβάνουν, ζητούν έγγραφα και οτιδήποτε άλλο, αφού κερδίσουν και έχουν χρήματα και ζητήσουν μια απλή ανάληψη των $ 1000, απλά απαντούν ότι το παιχνίδι δεν είναι επιλέξιμο για απόσυρση στη Βραζιλία και το δικό μου το πορτοφόλι μου για πληρωμή και λήψη είναι σε BTC, επομένως δεν επηρεάζει τον τόπο όπου ζω. Έχουν το υπόλοιπο και δεν θέλουν να πληρώσουν
Αγαπητέ Guilherme,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Λάβετε υπόψη ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Επομένως, αυτό δεν πρέπει απαραίτητα να είναι λάθος του καζίνο.
Καταλαβαίνω σωστά ότι αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια απόσυρσης και το καζίνο δεν σας προσέφερε καμία εναλλακτική μέθοδο ανάληψης;
Επιπλέον, εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru , ή εναλλακτικά, δημοσιεύστε το εδώ.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Καλημέρα. Μετά το περιστατικό, το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου για να μου πει "ότι το παιχνίδι για τους παίκτες της Βραζιλίας παλιώνει, καθώς είναι απλώς ψυχαγωγικό, ότι η χώρα μου δεν είναι επιλέξιμη για απόσυρση!"
Τότε ρωτάω πώς δεν είναι αναγνώσιμο για ανάληψη εάν κατατέθηκε. Νομίζω ότι είναι μια εξαιρετικά άδικη κατάσταση! Και πάλι ζήτησα ανάληψη και θα συνεχίσω να ζητώ μέχρι να πληρώσουν ό, τι πρέπει να λάβω, γιατί όταν ανοίγετε λογαριασμό φαίνεται ευανάγνωστο για τους Βραζιλιάνους. Τώρα όταν εξαργυρώνετε τα κέρδη σας δεν είστε επιλέξιμοι! Ευχαριστώ που άκουσες. Περιμένω πληρωμή, ώστε να μην χρειαστεί να προχωρήσω με άλλες μεθόδους. Όσον αφορά την ερώτησή σας, υπάρχει η μέθοδος ανάληψης BTC. Αλλά ισχυρίζονται ότι δεν πληρώνουν Βραζιλιάνους. Αλλά πώς λαμβάνουν από τους Βραζιλιάνους. Αλλά δεν θέλω να πληρώσω
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Guilherme. Βλέπω ότι το καζίνο για το οποίο υποβάλατε αυτήν την καταγγελία έκλεισε πριν από μήνες. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα δημοσιεύατε εδώ τον σύνδεσμο προς το καζίνο με το οποίο αντιμετωπίζετε προβλήματα;
Αγαπητέ Guilherme,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
