Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι η διεύθυνση κρυπτογράφησης του είναι λανθασμένη.
The player struggles to withdraw his balance as the casino claims that his crypto address is incorrect. The complaint was resolved as the player received his money.
Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπό του καθώς το καζίνο ισχυρίζεται ότι η διεύθυνση κρυπτογράφησης του είναι λανθασμένη.
Εγγράφηκα στο Vip Casino Royal και εξαργύρωσα ένα μπόνους χωρίς κατάθεση 125 $. Ολοκλήρωσα το playthrough και προχώρησα στην απόσυρση των κερδών μου. Είπαν ότι η διεύθυνση κρυπτογράφησης που παρέχω δεν είναι έγκυρη δύο φορές τώρα. Και έχω δώσει ακόμη και τον κωδικό qr και εξακολουθούν να λένε ότι η διεύθυνση δεν είναι έγκυρη και είναι η ίδια διεύθυνση που έχω χρησιμοποιήσει κατά την εξαργύρωση σε 6 άλλα καζίνο. Τους ενημέρωσα ότι επρόκειτο να έρθω εδώ καθώς προσπαθούν να με ξεπεράσουν τα κέρδη μου πιστεύω.
I signed up with Vip Casino Royal & redeemed a $125 no deposit bonus. I completed playthrough and proceeded to withdraw my winnings. They have said that the crypto address I am providing is not valid twice now. And I have even provided the qr code and still they say the address is not valid and it's the same address I have used when cashing out at 6 other casinos. I have informed them that I was goin to be coming here as they are trying to screw me over of my winnings I believe.
Γεια σου danielgolis1777,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το VIP Casino Royal. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική διεύθυνση κρυπτογράφησης που διαθέτετε ή μόνο αυτή; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello danielgolis1777,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with VIP Casino Royal. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you ever deposit into the casino? Did you try to use a different crypto address you own or just this one? When was the last time you speak to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Ξεκίνησα τη διαδικασία επαλήθευσης την ημέρα που έγραψα στο καζίνο. Και ήταν λίγες μέρες αργότερα ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως. 6 Ιανουαρίου για την ακρίβεια. Και είναι 4 συνεχόμενες ημέρες που έστειλαν πίσω ένα email ζητώντας μια έγκυρη διεύθυνση Bitcoin 34 χαρακτήρων Δεν έχω διεύθυνση Bitcoin 34 χαρακτήρων Η διεύθυνσή μου Bitcoin είναι 42 χαρακτήρες. Είναι μέσω της εφαρμογής μετρητών και είναι αυτή που χρησιμοποιούσα πάντα για κάθε καζίνο που έκανε εξαργύρωση με 6, αυτό θα κάνει συνολικά επτά. Μίλησα με την υποστήριξη και το παιχνίδι τους και μου είπαν να ειδοποιήσω την υποστήριξη μέσω email, κάτι που έκανα, συνεχίζουν να λένε το ίδιο πράγμα που έχω περάσει από όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις των αναλήψεων και των όρων μπόνους και όλα αυτά και πουθενά να μείνω τίποτα σχετικά με Απαιτείται μια διεύθυνση Bitcoin 34 χαρακτήρων για την εξαργύρωση, ξέρω ότι αν κάνω μια κατάθεση χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση Bitcoin 42 χαρακτήρων μου, θα τη δεχτούν. Είμαι έτοιμος να προωθήσω όλα τα email και τις συνομιλίες μεταξύ εμένα και του καζίνο σε οποιοδήποτε email ή σε όποιον πρόκειται να αναλάβει αυτήν την υπόθεση, ευχαριστώ
I started the verification process the day I signed up with the casino. And it was a couple days later my account was fully verified. January 6th to be exact. And it's been 4 days in a row that they've sent back an email requesting a valid 34 character Bitcoin address I don't own a 34 character Bitcoin address my Bitcoin address is 42 characters. It's through cash app and it's the one that I've always used for every casino that cashed out at which is 6 this will make seven total. I talked to their support and game and they said notify support through email which I did they're continuing to say the same thing I've went through the whole terms and conditions of withdrawals and bonus terms and all that and nowhere to stay anything about requiring a 34 character Bitcoin address in order to cash out I know if I make a deposit using my 42 character Bitcoin address they're going to accept it. I'm ready to forward all emails and conversations between myself and the casino to whatever email or whoever is going to be taking over on this case thank you
Ξέχασα να πω την τελευταία μου ανάρτηση ότι τις πρώτες 3 μέρες έλεγαν ότι η διεύθυνση κρυπτογράφησης μου δεν ήταν έγκυρη διεύθυνση κρυπτογράφησης. Προχθές η απάντησή μου και το email μου όχι μόνο είχαν τη διεύθυνση κρυπτογράφησης, αλλά είχαν και ένα στιγμιότυπο οθόνης του κωδικού QR στη διεύθυνση κρυπτογράφησης μου, όπου αν η έκδοση κειμένου δεν ήταν επαρκής η διεύθυνση κρυπτογράφησης μου, τότε σκέφτηκα ότι μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τον κωδικό QR και μιλώντας με την υποστήριξη και το παιχνίδι και μετά αναγνωρίζοντας ότι εντάξει η κρυπτογραφική μου διεύθυνση είναι έγκυρη, απλώς δεν είναι 34 χαρακτήρων. Έτσι, τώρα το τελευταίο email δεν αποκαλεί πλέον τη διεύθυνση κρυπτογράφησης ως μη έγκυρη διεύθυνση κρυπτογράφησης, απλώς λέει ότι πρέπει να έχω μια διεύθυνση κρυπτογράφησης 34 χαρακτήρων την οποία δεν θα δεχτούν πριν από εσάς δύο χαρακτήρες και έχω αναφέρει τους όρους και τις προϋποθέσεις για το μπόνους αναλήψεων παίζετε ό,τι πρέπει να περάσετε όταν πρόκειται για αναλήψεις και λογαριασμούς παικτών, ακόμη και καταθέσεις, πουθενά δεν λέει τίποτα για την απαίτηση και ότι είναι υποχρεωτικό να έχετε μια διεύθυνση κρυπτογράφησης 34 χαρακτήρων για να λαμβάνετε αναλήψεις. Και αν μπορούσα, θα έκανα μια κατάθεση από τη διεύθυνσή μου κρυπτογράφησης αυτή τη στιγμή για να δείξω ότι θα δεχτούν μια κατάθεση από διεύθυνση κρυπτογράφησης που είναι άνω των 34 χαρακτήρων.
Απλώς σκέφτηκα να προσθέσω ότι από το να την αποκαλούν άκυρη διεύθυνση κρυπτογράφησης τώρα αναγνωρίζουν ότι είναι μια έγκυρη διεύθυνση κρυπτογράφησης και όχι 34 χαρακτήρων ως λόγος για τον οποίο αναμένουν και καθυστερούν την απόσυρσή μου.
I forgot to say my last post that for the first 3 days they were saying that my crypto address was not a valid crypto address. The day before yesterday my reply and email not only had the crypto address in it but had a screenshot of the QR code to my crypto address to where if the text version my crypto address was not sufficient then I figured they could use the QR code and talking to support and game and then acknowledging that okay my crypto address is valid it's just not a 34 character one. So now the last email is no longer calling my crypto address a non-valid crypto address it's just saying I need to have a 34 character crypto address that they will not accept before you two character one and I've gone over there terms and conditions on withdrawals bonus play everything there is to go over when it pertains to withdraws and player accounts and even deposits nowhere does it say anything about requiring and it being mandatory to have a 34 character crypto address in order to receive withdrawals. And if I could I'd make a deposit from my crypto address right now to show that they'll accept a deposit from crypto address that's more than 34 characters.
I just thought I'd add that that they've gone from calling it invalid crypto address to now acknowledging that it's a valid crypto address just not a 34 character one as their reason for holding up and stalling on my withdrawal.
Γεια σου danielgolis1777,
Προσπαθήσατε να ζητήσετε ανάληψη μέσω διαφορετικής μεθόδου πληρωμής, εάν αυτή φαινομενικά δεν λειτουργεί για το καζίνο; Σου πρόσφεραν κάποιου είδους λύση;
Hello danielgolis1777,
Did you try to request a withdrawal through a different payment method if this one is seemingly not working for the casino? Did they offer you any kind of solution?
Όχι δεν έχουν ούτε θα ήθελα να χρησιμοποιήσω άλλη μέθοδο πληρωμής λόγω χρεώσεων. Έτσι, μετά από μερικές λήψεις κρυπτογραφικών πορτοφολιών κατάφερα να αποκτήσω μια διεύθυνση κρυπτογραφικού πορτοφολιού 34 χαρακτήρων για το bitcoin. Τους το έχω δώσει και αυτό επαληθεύτηκε από αυτούς και εγκρίθηκε Δευτέρα 16-1-23. Είπαν 3-5 μέρες για την επεξεργασία της απόσυρσης εκείνη την ημέρα και τώρα είναι Κυριακή 6 μέρες μετά και τίποτα. Συνεχίζουν να λένε ότι πρέπει να αναθεωρηθεί.
No they havent nor would I like to use another payment method due to fees. So after a few downloads of crypto wallets i managed to get a 34 character crypto wallet address for bitcoin. I have provided it to them and this was verified by them and approved Monday 1-16-23. They said 3-5 days for processing of the withdraw on that day and its now Sunday 6 days later and nothing. They continue to say it needs to be reviewed.
Έλαβα ένα email σήμερα που έλεγε ότι η απόσυρσή μου ολοκληρώθηκε και τα χρήματα έχουν σταλεί. Επίσης έλαβα ένα email από το κρυπτοπορτοφόλι μου που έλεγε ότι έλαβα μια κατάθεση, άφησα το τηλέφωνό μου στους φίλους μου έτσι ώστε να μην μπορώ να επαληθεύσω το ποσό της κατάθεσης. Θα πάρω το τηλέφωνό μου σήμερα, αλλά φαίνεται σαν να άντεξαν το τέλος τους και να μου πλήρωσαν τα κέρδη μου.
I recieved an email today saying my withdrawal is complete and the funds have been sent. Also recieved an email from my crypto wallet stating that I have recieved a deposit, left my phone at my friends so unable to verify amount of deposit. Going to get my phone today but it seems as if they have held up thier end and paid me my winnings.
Έχω λάβει πλήρη πληρωμή από το καζίνο και δεν χρειάζεται καμία περαιτέρω ενέργεια. Σας ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας. Είμαι βέβαιος ότι αν δεν ήταν για τη βοήθεια των παιδιών σας κατά καιρούς, θα υπήρχαν πολλοί άνθρωποι που θα μπερδεύονταν από τα καζίνο. Η φωνή σου για τους παίκτες. 🙂 θα πρέπει να το χρησιμοποιήσει ως σλόγκαν για τον ιστότοπο. κάτι σε αυτή τη γραμμή. Χωρίς χρέωση για αυτό το 1.
Στον κόσμο του διαδικτυακού καζίνο
-Καζίνο Γκουρού, Η φωνή των παικτών-
I have recieved payment from the casino in full and no need for any further action. Thank you again for your help. I am sure if it wasnt for your guys's help at times, there would be a lot of people getting screwed by the casinos. Your the voice for the players. 🙂 should use that as a slogan for the website. something along those lines. No charge for this 1.
In the Online Casino World
-Casino Guru, The voice of the players-
Ευχαριστούμε τον danielgolis1777 που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you danielgolis1777 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.