Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Πάνω από μια εβδομάδα είπαν να περιμένω ένα email για να ενημερώσω τη ζωντανή συνομιλία μου έδωσαν υπόσχεση μετά από υπόσχεση αλλά ακόμα τίποτα\
Γεια σου malmal40,
Το αίτημα ανάληψης με αναγνωριστικό συναλλαγής 2721 για το ποσό των 100 USD εκκρεμεί έγκριση.
Σε διάστημα 2 έως 3 εργάσιμων ημερών, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την απόσυρσή σας βάσει του ελέγχου από την ομάδα διαχείρισης κινδύνου και συμμόρφωσης.
Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει, αυτή η ανάληψη ενδέχεται να διαρκέσει 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες μόνο μετά την έγκριση για να επικοινωνήσει μαζί σας.
Για να διεκπεραιωθεί με επιτυχία η ανάληψή σας, το VIP Casino Royal απαιτεί έγχρωμο αντίγραφο των παρακάτω εγγράφων:
αυτή η καταγγελία έχει κλείσει τώρα μετά από 2 εβδομάδες [με είπαν ότι πρέπει να τους δώσω στηρίγματα για την πληρωμή μου, παρακαλώ κλείστε αυτήν την υπόθεση φίλε
Αγαπητέ malmal40,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
