Αρχική σελίδαΠαράποναVikingbet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Vikingbet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 710 €

Vikingbet Casino
Υποβλήθηκε: 14/01/2025
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

5d 11h 25m 33s

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία περίμενε μια ανάληψη για περισσότερες από τρεις εβδομάδες και μια δεύτερη πληρωμή από τις 20 Δεκεμβρίου 2024. Παρά το γεγονός ότι στέλνει πάνω από 15 email και συνομιλίες και παρακολουθεί καθημερινά, δεν λαμβάνουν καμία απάντηση σχετικά με τις πληρωμές τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Περιμένω τη 2η πληρωμή μου από τις 20 Δεκεμβρίου 2024. Έχω στείλει πάνω από 15 email και συνομιλίες, παρακολουθώ κάθε μέρα και κανείς δεν απαντά. Αυτή είναι απλώς τρομερή εξυπηρέτηση πελατών για να πούμε τουλάχιστον. Θέλω απλώς να πάρω τη 2η πληρωμή μου και να προχωρήσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ fribergolle9,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Πότε κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη και πόσες ημέρες χρειάστηκαν για να διεκπεραιωθεί;
  • Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου,


Η τελευταία μου ανάληψη ήταν ενεργοποιημένη


22:23:45 18-12-2024 - Έκανα την πρώτη μου ανάληψη και χρειάστηκα πάνω από 3 εβδομάδες με την υποστήριξη πελατών για να την ολοκληρώσω.


Το KYC ολοκληρώθηκε πλήρως τον Νοέμβριο.


Τα κέρδη έγιναν μέσω BONUS, αλλά το στοίχημα ολοκληρώθηκε. Έπρεπε να το είχα λάβει μέχρι τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, fribergolle9. Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε πριν;

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γεια σας, Δείτε το στιγμιότυπο οθόνης, έχετε διεύθυνση email;


file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο και οποιαδήποτε άλλα αποδεικτικά στοιχεία έχετε kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Γειά σου


Σας έχω προωθήσει όλα τα email που έχω στείλει. Δεν έχω τις συνομιλίες...αλλά είναι όλες καταγεγραμμένες.

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα