Ο παίκτης από την Ιαπωνία δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του από το καζίνο, επειδή η χώρα διαμονής του δεν υποστηρίζεται. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε και ελήφθη η απόσυρση.
Πήρε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Υπέβαλα αίτημα ανάληψης 100 $ στο πρώτο καζίνο μόνο στα αγγλικά. Στην αρχή υπέβαλα το δίπλωμα οδήγησης και την κάρτα κατοίκου στα Ιαπωνικά, αλλά ήταν NG. Ο έλεγχος ταυτότητας ήταν εντάξει, αλλά αυτή τη φορά μου είπαν ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη εκτός και αν ήταν πάνω από $100 αφού αφαιρούσα το μπόνους χωρίς κατάθεση $50. Ευτυχώς αυξήθηκε στα 180 $ σε κουλοχέρηδες. Όταν προσπάθησα να αποσύρω ξανά, μου ζητήθηκε να περιμένω για περισσότερες από 2 εβδομάδες μέχρι να ολοκληρωθεί η αναθεώρηση.
Μου είπαν ότι θα μπορούσα να κάνω ανάληψη χρημάτων εάν ετοίμαζα τα έγγραφα, αλλά μετά από πολύ καιρό αναμονής, τελικά μου είπαν ότι η χώρα ήταν εκτός υποστήριξης.
Είναι ένα κακόβουλο καζίνο που αλλάζει πάντα αυτό που λέει και δεν σε αφήνει να αποσύρεις τίποτα.
Ένα καζίνο που δεν θα σας αφήσει να κάνετε ανάληψη ούτε $100. Ήταν το πρώτο μου καζίνο μόνο στα αγγλικά και ήμουν σε μια σχέση για πάντα από περιέργεια, αλλά ήταν πολύ σκληρό.
Αγαπητέ superogihara,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Μπήκα στον ιστότοπο και διαπίστωσα ότι η Ιαπωνία ΔΕΝ είναι περιορισμένη χώρα. Επομένως, το καζίνο θα πρέπει να προσπαθήσει να βρει έναν τρόπο να σας πληρώσει τα κέρδη σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δεν ξέρω αν ήταν επειδή έκανα παράπονα ή επειδή ανάρτησα στον πίνακα ανακοινώσεων, αλλά η ανάληψη ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
σας ευχαριστώ
Αγαπητέ superogihara,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru