Ο παίκτης από τη Γερμανία πάλευε με την απόσυρση των κερδών του. Δυστυχώς, δεν απάντησε στις ερωτήσεις μας για δύο εβδομάδες, οπότε έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Vegas Rio Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες με την απόσυρσή του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.500 $
Vegas Rio Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
7.0
Το Vegas Rio Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 7, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας άνω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Η πληρωμή των κερδών είναι μπλοκαρισμένη.
Μετά την επιτυχή μετατροπή του μπόνους και την εκπλήρωση όλων των προϋποθέσεων, το καζίνο προσπαθεί να μπλοκάρει την πληρωμή για ασήμαντους λόγους.
Πρώτον, η διαδικασία KYC παρατάθηκε εξαιρετικά και δεν εγκρίθηκε ποτέ (μόνο μετά από 2 μήνες πέρα δώθε), και στη συνέχεια αναφέρθηκε μια ρήτρα που δεν υπάρχει στη σύμβαση (διάβασα την πλήρη) για να μην χρειαστεί να κάνετε την πληρωμή .
Ο ιστότοπος έχει αντιγράψει τη νομοθεσία της ΕΕ ως προς τους όρους και τις προϋποθέσεις, αν και δεν διαθέτουν άδεια ΕΕ.
Έπαιξε χωρίς κατάθεση, στη συνέχεια κατέθεσε χρήματα και έσπασε το ποσό στοιχηματισμού. Στη συνέχεια αναφέρεται ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη χρημάτων μόνο εάν καταθέσετε λιγότερα από 5 δολάρια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ onkyosc401,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vegas Rio Casino. Αρχικά, θα ήθελα να επισημάνω ότι το καζίνο δεν σας απαγορεύει να καταθέσετε περισσότερα από 5 δολάρια – λένε ότι ο παίκτης δεν πρέπει να κάνει καμία νέα συναλλαγή όταν το υπόλοιπο του λογαριασμού του είναι πάνω από 5 δολάρια.
Τώρα, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω πλήρως την κατάσταση.
Με ποιο μπόνους έχεις παίξει ακριβώς; Θα μπορούσατε να μου στείλετε έναν σύνδεσμο ιστού ή έναν κωδικό προσφοράς; Μπορείτε επίσης να επιβεβαιώσετε ότι ολοκληρώσατε τις απαιτήσεις στοιχηματισμού πριν από την κατάθεση; Έχει ακυρώσει το καζίνο ολόκληρο το υπόλοιπό σας, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσης που κάνατε;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή onkyosc401,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
