Αρχική σελίδαΠαράποναVegas Moose Casino - Τα κέρδη και οι καταθέσεις του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Vegas Moose Casino - Τα κέρδη και οι καταθέσεις του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £280

Vegas Moose Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/08/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/08/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο χρησιμοποιούσε πολλούς τραπεζικούς λογαριασμούς όχι στο όνομά του για καταθέσεις και αναλήψεις για περισσότερο από ένα χρόνο χωρίς προβλήματα. Το καζίνο είχε τότε ακυρώσει όλα τα κέρδη και τις καταθέσεις και έκλεισε τον λογαριασμό, επικαλούμενος παραβίαση όρων και προϋποθέσεων. Ο παίκτης αμφισβήτησε την ξαφνική επιβολή αυτού του κανόνα και ζήτησε επιστροφή των ακυρωμένων καταθέσεων. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες, γεγονός που εμπόδισε την περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Έκανα κατάθεση και ανάληψη από πολλούς τραπεζικούς λογαριασμούς που δεν ήταν στο όνομά μου για πάνω από 12 μήνες τώρα και δεν είχα ποτέ πρόβλημα μέχρι τώρα. Λένε ότι η τελική τους απόφαση είναι ότι όλα τα κέρδη και οι καταθέσεις είναι άκυρες και ο λογαριασμός μου παραμένει κλειδωμένος. Έχω τραπεζικά αντίγραφα που αποδεικνύουν ότι όλες οι προηγούμενες συναλλαγές έγιναν με χρήση χρεωστικών καρτών όχι στο όνομά μου, οπότε πώς μπορεί ξαφνικά να είναι ενάντια στους όρους και τις προϋποθέσεις εκεί. Επίσης ο διευθυντής με τον οποίο μίλησα τελικά ήταν αγενής και αντιπαθητικός. Επιπλέον, εάν οι εν λόγω καταθέσεις είναι άκυρες, δεν θα πρέπει να δικαιούμαι επιστροφή χρημάτων;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Theyoweme280quid,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχω ελέγξει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

5.8. Με την εγγραφή σας για λογαριασμό, μας υπόσχεστε ότι:
σε σχέση με τον Λογαριασμό σας, θα χρησιμοποιείτε μόνο κεφάλαια και μεθόδους πληρωμής που είναι έγκυρα και νομίμως σας ανήκουν .
10.6. Πρέπει να καταθέσετε χρήματα μόνο μέσω μιας μεθόδου πληρωμής που είναι στο όνομά σας και δεν μπορείτε να καταθέσετε χρήματα από επαγγελματικό λογαριασμό ή πηγή.

Επιπλέον, ελέγξτε τον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου για Παίκτες :

"Για καταθέσεις και αναλήψεις, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες που κρατάτε στο όνομά σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη. Αυτός ο κανόνας ισχύει κυρίως για την αποτροπή της πίστωσης κατάχρηση κάρτας και επίσης λόγω των διεθνών κανονισμών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες».

Κατανοήστε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Κάποιες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων με χρήση κοινής κάρτας ή αυτή η δυνατότητα κοινοποιείται εκ των προτέρων. Τεχνικά είναι πολύ δύσκολο να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος του τρόπου πληρωμής στο στάδιο της κατάθεσης. Αυτό μπορεί να ελεγχθεί μόνο κατά την επαλήθευση λογαριασμού, η οποία συνήθως γίνεται όταν ζητείται ανάληψη. Επομένως, είναι ευθύνη του παίκτη να χρησιμοποιεί μόνο επιτρεπόμενες μεθόδους πληρωμής.

Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής και δεν έχετε λάβει έγκριση από το καζίνο που σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσείς.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Theyoweme280quid,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα