Ο παίκτης από τη Βραζιλία χρησιμοποίησε με επιτυχία μια προσφορά μπόνους 100% και κέρδισε 300 ρεάλ. Ωστόσο, αφού συνέχισε να παίζει και κέρδισε περισσότερα κέρδη, το καζίνο απέκλεισε τον λογαριασμό του παίκτη χωρίς να δώσει συγκεκριμένες πληροφορίες. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Γεια σας, είχα ένα πρόβλημα με το καζίνο vbet
Κατέθεσα το ποσό των 90 ρεάλ σε μια προσφορά μπόνους 100%.
Κατάφερα να κερδίσω το απαιτούμενο rollover και απέσυρα το ποσό των 300 ρεάλ, αφήνοντας περίπου το ποσό των 60 ρεάλ στο καζίνο, και μόλις άρχισα να παίζω ξανά και να κερδίζω λίγο, το καζίνο μου μπλόκαρε απλώς τον λογαριασμό μου, κυριολεκτικά Έδιωξαν από το καζίνο επειδή κατάφεραν να κερδίσουν μια αξία που θεωρείται χαμηλή, δεν μου έδωσαν συγκεκριμένες πληροφορίες, απλώς είπαν ότι θα αναλύσουν τον λογαριασμό μου.
Είναι τόσο γελοίο που αυτό το καζίνο υπόκειται σε μια τέτοια ενέργεια για λίγα δολάρια.
Αγαπητέ rodrigocerniftcu2018,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε με ποιο μπόνους παίξατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε την προσφορά.
Επιπλέον, σε ποια παιχνίδια εστιάσατε ενώ ο λογαριασμός σας ήταν ακόμα ενεργός - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου και έλυσε το πρόβλημα
Σας ευχαριστούμε για την υποστήριξή σας
Αγαπητέ rodrigocerniftcu2018,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
