Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης του κανόνα μέγιστου στοιχήματος. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
γεια σας κατέθεσα 100 ευρώ στο vasycasino και χρησιμοποίησα το μπόνους 100% χωρίς απαιτήσεις στοιχηματισμού κέρδισα 1000 ευρώ τώρα όλα έχουν διαγραφεί εκτός από τα 100 ευρώ που κατατέθηκαν...
επειδή παραβίασα την προϋπόθεση του μπόνους και ξεπέρασα το ελάχιστο ποντάρισμα των 4 ευρώ... αλλά έλεγε μπόνους χωρίς απαιτήσεις στοιχηματισμού, γιατί έχω απαιτήσεις που συνδέονται με μπόνους
Γεια σου bjilge48,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το VasyCasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσες φορές στοιχηματίσατε πάνω από το μέγιστο όριο; Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας και να το προωθήσετε στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru;
Λάβετε υπόψη ότι εάν στοιχηματίσατε πάνω από το όριο πολλές φορές, το καζίνο είχε κάθε δικαίωμα να ακυρώσει το υπόλοιπό σας καθώς χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους που έχει ορισμένες προϋποθέσεις.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος