UranBet Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Προσπάθησα να αποσύρω τα κέρδη μου από το UranBet και συνεχίζω να απορρίπτω με μηνύματα σφάλματος που είναι Πολωνικά. Φυσικά το Google Translate δεν μπορούσε να βοηθήσει σωστά. Προσπάθησα να μειώσω το ποσό της ανάληψης αλλά ακόμα, απορρίφθηκα. Το δοκίμασα τρεις φορές τώρα και περιμένω το αποτέλεσμα. Συνεχίστε να επικοινωνείτε με την ομάδα υποστήριξής τους μέσω διαφορετικών καναλιών, αλλά καμία απάντηση από το τέλος τους Αυτή είναι μια απάτη

Αγαπητέ OhNahNahNah,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Τα πολωνικά μηνύματα δηλώνουν ότι δεν επιτρέπεται να κάνετε ανάληψη άνω των 50 $, εάν δεν έχετε καταθέσει περισσότερα από 500 $ και το δεύτερο, ότι λόγω κάποιων τεχνικών δυσκολιών, οι αναλήψεις ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο από το συνηθισμένο.

Θα σας συνιστούσα να το δώσετε λίγο χρόνο (τουλάχιστον 7 ημέρες) και να δοκιμάσετε αργότερα. Θα παραμείνω ανοιχτή αυτή η καταγγελία έως ότου λάβετε την ανάκλησή σας και θα ήθελα να σας ζητήσω να με ενημερώσετε σε περίπτωση που υπάρχει κάτι νέο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

ευχαριστώ για την απάντησή σας σε αυτό, Kristina. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων για $ 50 ξανά χθες και μόλις το έλεγξα και είναι το ίδιο μήνυμα σφάλματος για τα τεχνικά ζητήματα. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη 40 $ νωρίτερα και θα σας ενημερώσω για το τι θα συμβεί. Ευχαριστώ και πάλι!

Χαίρετε,

Υπάρχει κάτι νέο σχετικά με το πρόβλημά σας; Επεξεργάστηκε επιτυχώς η ανάληψή σας;

Δεν είναι ακόμα επιτυχές. Προσπάθησα να αποσύρω το ελάχιστο δυνατό ποσό, 40 $ για να είμαι ακριβής. Περιμένω να ενημερωθεί η κατάσταση αλλά συνέβη κάτι. Έχω αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό μου και δεν υπήρχαν μέσα για να συνδεθώ ξανά. Δοκίμασα τα πάντα για να συνδεθώ στον λογαριασμό μου, αλλά δεν υπήρχαν μέσα για να το κάνω. Αυτό είναι πραγματικά απογοητευτικό. Όλα τα κέρδη και η κατάθεσή μου δεν είναι τίποτα. Δεν έχω αποσυνδεθεί ούτε από τον λογαριασμό μου και απλώς το έκανα ανοιχτό στο πρόγραμμα περιήγησής μου για κινητά και όταν προσπάθησα να ελέγξω την κατάσταση χθες, τότε ανακάλυψα ότι έχω αποσυνδεθεί και δεν έχω κανένα τρόπο να συνδεθώ. Πρόκειται για απάτη. Σοβαρά μια απάτη

Ευχαριστώ πολύ OhNahNahNah για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο και να τους ενημερώσω για την υπόθεσή σας. Λάβετε υπόψη ότι έχουμε κακή εμπειρία με την υποστήριξη πελατών τους, επομένως υπάρχει πιθανότητα να μην λάβουμε καμία απάντηση από το καζίνο.

Δυστυχώς, το καζίνο δεν έχει δώσει καμία απάντηση σε αυτήν την υπόθεση. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.Guru