Ο παίκτης από την Αυστραλία δεν έλαβε μπόνους αφού έβαλε κουπόνι. Το πρόβλημα επιλύθηκε, ο παίκτης έλαβε περιστροφές πίστης από το καζίνο.
Δεν έλαβα επιπλέον χρήματα ή δωρεάν περιστροφές όταν έβαλα χρήματα και έβαλα κουπόνι
Αγαπητή Naysy,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε, παρακαλώ, να προσδιορίσετε ποιο κουπόνι μπόνους προσπαθήσατε να ενεργοποιήσετε;
Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru , εάν υπάρχει.
Θα περιμένουμε την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Uptownguide2
200% της κατάθεσής μου και 50 δωρεάν περιστροφές
Ευχαριστώ Naysy για την απάντησή σας. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με το πού μπορεί να είναι το ζήτημα;
Σας ευχαριστώ πολύ για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας, Naysy. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια Naysy,
Αναλαμβάνω το παράπονό σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω.