Γεια σας Προσπάθησα να επικοινωνήσω με τη unbet σχετικά με αυτό το θέμα, ωστόσο έλαβα μόνο αυτή την αλληλογραφία και τις πληροφορίες 
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε από πότε ολοκληρώθηκε η επιπρόσθετη επαλήθευση του λογαριασμού σας;
στις 7/9 Νοε ανέβασα επιπλέον έγγραφα, στις 12.11.24 έκλεισε ο λογαριασμός.
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
Δεν χρησιμοποίησα μπόνους, μόνο δικά μου χρήματα
Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
όπως μπορείτε να δείτε στην παραπάνω οθόνη ήταν η τελευταία φορά.
Είπαν ότι ο λογαριασμός και τα έγγραφά μου έχουν ταυτοποιηθεί ότι συμμετέχουν σε δόλια δραστηριότητα, είχα ήδη επαληθευτεί με το ίδιο διαβατήριο που έβγαλα τη selfie, δεν είχα ποτέ προβλήματα με την επαλήθευση σε άλλα καζίνο, αν αυτός ήταν πραγματικά ο πραγματικός λόγος που δεν έκλεισα τον λογαριασμό μου στην προηγούμενη επαλήθευση, αλλά μόνο αφού κέρδισα χρήματα και ζήτησα ανάληψη, αυτή είναι πολύ σκιερή ενέργεια από τη unibet.
Η πρώτη επαλήθευση που πέρασα όπως βλέπετε στις οθόνες ζητήθηκε αφού κατέθεσα μόνο 20€ αλλά με άφησαν να καταθέσω 1608€ παραπάνω για να την κατασχέσω αργότερα γιατί δεν έχασα τα χρήματά μου;
Δεν το καταλαβαίνω πραγματικά, τα έγγραφά μου ήταν νόμιμα, δεν είχα ποτέ κανένα πρόβλημα σε άλλα καζίνο και έπαιξα σε δώδεκα. Μου φαίνεται πλήρης απάτη καθώς δεν θέλουν καν να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου.
Hello I tried to contact unibet regarding this matter however I only received this mailing and informaitons
Could you please advise since when is your additional account verification finished?
on 7/9 Nov I uploaded additional documents, on 12.11.24 account was closed.
Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus?
I did not use any bonuses, only my own money
When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
as you can see on screen above was last time.
They said my account and documents has been identified as taking part in fraudulent activity, I was already verified with the same passport as I took the selfie, I never had any problems with verification at other casinos, if this was really the real reason why they did not closed my account at the earlier verification , but only after I won money and asked for a withdrawal, this is very shady action from unibet.
First verification which I passed as you can see on screens was requested after I deposited only 20€ but they let me deposit 1608€ more to later seize it because I did not lost my money?
I don't really understand this, my documents were legit, I never had any issue at other casinos and I played in dozen. It looks for me as complete scam as they do not even want to refund my deposits.
Αυτόματη μετάφραση:
