Ο παίκτης από την Ιρλανδία αναφέρει ότι η Unibet έκλεισε τον επαληθευμένο λογαριασμό της χωρίς εξηγήσεις και κατέσχεσε 6.043 €. Παρά το αίτημα ανάληψης και την παροχή πρόσθετων εγγράφων επαλήθευσης, η Unibet ακύρωσε την απόσυρση λόγω παραβίασης των Όρων Παροχής Υπηρεσιών που δεν προσδιορίστηκε.
Γειά σου
Η Unibet έκλεψε χωρίς λέξη 6043€ από τον λογαριασμό μου και τον έκλεισε.
Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε, έκανα καταθέσεις 1628€ συνολικά και όταν είχα ~5000€ ζήτησα ανάληψη 1000€. Η Unibet ζήτησε πρόσθετη επαλήθευση (selfie και απόδειξη διεύθυνσης) την οποία ανέβασα και εγώ. Μετά απενεργοποίησαν πλήρως τον λογαριασμό μου και μου έστειλαν μόνο μήνυμα ότι η απόσυρσή μου ακυρώθηκε λόγω παραβίασης των Όρων (δεν διευκρίνισε καν ποιος... )
Η Unibet με απάτησε βάναυσα για 6043 € που συγκέντρωσα, 1628 € από αυτά ήταν δικά μου χρήματα. Δεν με άφησαν να κάνω ανάληψη ακόμη μικρότερου ποσού από αυτό που κατέθεσα στο site τους...
Δεν έκανα καμία κατάχρηση, ο λογαριασμός μου ήταν ήδη επαληθευμένος, έπαιξα μόνο με τα πραγματικά μου χρήματα (χωρίς μπόνους) σε καζίνο και αθλητικό στοίχημα. Αυτό είναι πολύ άδικη μεταχείριση από την πλευρά τους.
Γεια σου deniclauda,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Unibet Casino IE. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
