Twisterwins Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του.

Έκανα μια κατάθεση χθες το πρωί, των 50 ευρώ, η κατάθεσή της απέτυχε, αλλά το ποσό αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Επικοινώνησα με τη βοήθεια ζωντανής συνομιλίας και συνεχίζουν να μου λένε ψέματα, είπαν ότι η περίπτωσή μου είναι υπό εξέταση, αλλά είναι πάντα ο ίδιος πράκτορας, αυτό είναι ήδη ύποπτο. Έτσι είπαν χθες ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για την επίλυση του προβλήματος, τώρα αυτές οι ώρες έχουν φύγει και δεν έλαβα καμία απάντηση, επιστροφή χρημάτων ή χρήματα στο υπόλοιπό μου

Αγαπητέ Hovrila23,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Hovrila23,

Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.