Ο παίκτης από τη Γερμανία θα ήθελε να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή αυτό δεν είναι κάτι που θα μπορούσαμε να αναγκάσουμε να κάνουν τα καζίνο.
Γεια σας, είχα μπλοκαριστεί ο λογαριασμός μου στην turbico, ήθελα να τον ανοίξω ξανά μετά από λίγο, επειδή μου έκαναν ερωτήσεις. 1 ερώτηση παρεξήγησα γιατί όλα ήταν στα αγγλικά αν και το έχω κάνει αρκετές φορές. 1 ερώτηση ήταν λάθος να πω τώρα ότι είχα προβλήματα με το παιχνίδι και όλοι οι λογαριασμοί μου αποκλείστηκαν σε αυτόν τον πάροχο καζίνο, αλλά σας διαβεβαιώνω ότι δεν έχω προβλήματα παιχνιδιού ή προβλήματα στα αγγλικά θα ήταν υπέροχο αν μπορούσατε να κάνετε κάτι, ευχαριστώ εκ των προτέρων με με εκτίμηση Rafaele S ***
Αγαπητέ Opop00,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι προσπαθείτε να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας;
Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για την υπόθεση; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, δυστυχώς δεν τα έχω αυτά, αλλά μου έκαναν ερωτήσεις και απάντησα 1 λάθος και μετά είπε ότι είχα προβλήματα με το παιχνίδι. Δεν ήμουν απλώς μπλοκαρισμένος σε αυτό το καζίνο, αλλά σε όλα τα καζίνο με την ίδια ετικέτα, θα ήταν αρκετό για μένα, αν το έκαναν ξανά, θα μπορούσα να το βγάλω και μπορώ να εγγραφώ ξανά οπουδήποτε λόγω 1 λάθος ερώτησης για να συμπεριφέρομαι έτσι. πραγματικά γελοίο ή
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, Opop00. Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας ή για την άρνησή του να το ανοίξει ξανά. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.
Εάν δεν υπάρχουν κεφάλαια που κρατά το καζίνο, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες ή αν έχω παραβλέψει κάτι, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Αγαπητέ Opop00,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν σχολιάσετε την καταγγελία σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Θα ήταν υπέροχο να ρωτούσατε για τα υποτιθέμενα προβλήματα του παιχνιδιού γιατί υπήρξε παρεξήγηση σχετικά με το αν θα μπορούσατε να αφαιρέσετε την απαγόρευση και μπορώ να εγγραφώ οπουδήποτε ξανά. Απλώς κατάλαβα λάθος μια ερώτηση γιατί δεν μπορείς να πεις ότι έχω προβλήματα με το παιχνίδι. Το έχω ο ίδιος ήδη δοκιμάσει δεν μπορώ να κάνω τίποτα ίσως θα έχετε καλύτερη τύχη, ευχαριστώ εκ των προτέρων με χαιρετισμούς Rafaele S***
Λυπάμαι, αλλά αυτό δεν είναι κάτι που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, καθώς δεν είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε τα καζίνο να ανοίξουν ξανά τους λογαριασμούς των παικτών. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.