Ο παίκτης από τη Ρωσία κατάσχεσε τα κέρδη του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν ήθελε να συνεργαστεί και χρησιμοποίησε καταχρηστική γλώσσα.
Είδος. Είχα ένα μπόνους 5 ευρώ. Το ανέβασα σε 1.200 συν ευρώ. Αλλά αυτό δεν είναι το θέμα. Σύμφωνα με τους όρους, η μέγιστη ανάληψη από αυτό το μπόνους είναι 106 ευρώ. Λοιπόν, έπεσα στα 100 ευρώ, έκανα κατάθεση 40 ευρώ και έβαλα 146 ευρώ έξω. Για περισσότερες από δύο εβδομάδες, συνδυάζουν τον εγκέφαλό μου, τότε η φωτογραφία δεν είναι κάτι άλλο ή κάτι χλευάζεται με μια λέξη, αλλά σήμερα γενικά είπαν ότι η παραγωγή μειώθηκε στα 100 ευρώ. Είπα ήδη να μου επιστρέψεις τα 40 ευρώ, αλλά εξακολουθούν να βρίσκουν βοήθεια με διάφορα κόλπα ...
Γεια σας Valerik007,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι πληροίτε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού πριν κάνετε μια κατάθεση;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δεν καταλαβαίνω αρκετά την ερώτησή σας, αλλά δεν μπορώ να ισχυριστώ για μένα .....
παρεμπιπτόντως, το καζίνο δεν απάντησε ποτέ ούτε στα γράμματα μου. Μίλησα μόνο μέσω του χειριστή, αλλά πόσες φορές δεν τους έγραψα. δεν απάντησαν
Ευχαριστώ πολύ Valerik007 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σας Valerik,
Επιτρέψτε μου να συνοψίσω την τρέχουσα κατάσταση. Δεν πήρατε μπόνους κατάθεσης και κερδίσατε πάνω από 1200 €. Αυτό το μπόνους έχει μέγιστα μετρητά 106 €, έτσι το Καζίνο πήρε τα υπόλοιπα κέρδη σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν έχετε απαντήσει σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μας. Ελέγξτε την προηγούμενη απάντηση της Kristina και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δεν καταλαβαίνω σε ποιες ερωτήσεις πρέπει να δώσεις τις απαντήσεις, απλώς υπομένουν τον εγκέφαλό μου και όλα όσα δεν είναι ξεκάθαρα εδώ, γιατί κόβουν τα κέρδη στα 106 ευρώ αν βάλω τα 40 ευρώ μου ...
Δεν μπορείτε να τους ασκήσετε πίεση, γιατί η αλήθεια είναι 100% από την πλευρά μας. Θα πω περισσότερα, θα ζητήσω αποζημίωση από αυτούς, απλά πες μου ότι θα το κάνεις αυτό ή όχι. Έχει περάσει σχεδόν ένας μήνας και το αποτέλεσμα είναι μηδέν
Γεια σας Valerik,
Θα ήθελα να προσκαλέσω το TS (Times Square) Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να μας δώσετε κάποια εξήγηση για ολόκληρη την κατάσταση και γιατί αυτός ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση.
Η κατάσταση στο σύνολό της συνίσταται στο γεγονός ότι αυτός ο θεσμός εμπλέκεται σε απάτη, ούτε εγώ είμαι ο πρώτος ούτε ο τελευταίος για τον οποίο εφευρέθηκε αυτό το σχέδιο, δίνουν ένα μπόνους και μετά δίνουν μια καλή νίκη από αυτό. Λοιπόν, και στη συνέχεια για να την αποσύρετε, πρέπει να κάνετε μια κατάθεση και όχι μια μικρή, λοιπόν, τότε όλα είναι απλά ότι δεν τους αρέσουν τα έγγραφα. τότε έρχονται με πολλούς λογαριασμούς. τότε κάτι άλλο και υπάρχουν αρκετά τέτοια παράπονα. υπάρχουν ακόμη και στατιστικά στοιχεία. κάποιος που μπορεί να αντέξει όλη αυτή την ταλαιπωρία για μερικούς μήνες. και μετά κάθε άλλη φορά πληρώνουν. Ελπίζω να εξήγησα την κατάσταση σε προσιτή γλώσσα και όλοι είναι οι ίδιοι. Για άλλη μια φορά, επαναλαμβάνω, δεν υπήρξαν παραβιάσεις από την πλευρά μου, πραγματικά κανείς δεν μπορεί να σπρώξει αυτούς τους απατεώνες στον τοίχο και είμαι έτοιμος να σας πληρώσω τόκους για την πληρωμή, έτσι ώστε να μην έχουν άλλο παίκτη. Ευχαριστώ.
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Ακολουθεί η σύνοψη αυτής της υπόθεσης:
Στις 17 Ιουνίου 2020, η Valerik007 έλαβε ένα δωρεάν μπόνους χωρίς κατάθεση 5 ευρώ, έπαιξε και είχε συγκεντρώσει συνολικά κέρδη 111,46 ευρώ.
Όταν ένας παίκτης έχει κέρδη ή κερδίσει από ένα δωρεάν μπόνους κατάθεσης, ένας παίκτης πρέπει να καταθέσει 50 ευρώ για να επαληθεύσει τον λογαριασμό και να εξαργυρώσει το πολύ 100.
Η Valerik007 είχε καταθέσει 2x 20Euro (40ευρώ) στις 7 Ιουλίου 2020. Ωστόσο, το καζίνο έχει εγκρίνει εξαργύρωση 100 ευρώ. Πρέπει να σημειώσουμε ότι οι καταθέσεις δεν παίχτηκαν καθόλου και επιστρέφονται στον παίκτη ως μέρος της μέγιστης εξαργύρωσης (κέρδη 50 ευρώ + κατάθεση 50 ευρώ).
ΔΩΡΕΑΝ online μπόνους καζίνο
Ειδικό δωρεάν μπόνους που προσφέρεται από την εξυπηρέτηση πελατών
1. Υποβάλετε αίτηση για οποιοδήποτε ΔΩΡΕΑΝ μπόνους στο καζίνο. (Δεν απαιτείται κατάθεση)
4. Η μέγιστη εξαργύρωση είναι 100 €, τυχόν χρήματα που υπερβαίνουν το μέγιστο ποσό που εξαργυρώνονται θα αφαιρεθούν αυτόματα κατά την εξαργύρωση.
5. Ο παίκτης πρέπει να καταθέσει τουλάχιστον 50 €.
https://www.timessquarecasino.com/bonus-terms-conditions/?lang=el
Το τρέχον ζήτημα είναι το ελλιπές KYC στον λογαριασμό. Η Valerik007 είχε παράσχει διαφορετικούς τύπους αντικρουόμενων εγγράφων, συμπεριλαμβανομένου ενός αναγνωριστικού τρίτου μέρους και της απόδειξης διεύθυνσης.
Το καζίνο περιμένει ακόμα τον Valerik007 να παρέχει μια απόδειξη διεύθυνσης που να ταιριάζει με τις λεπτομέρειες του λογαριασμού του.
Είναι άρρωστοι ή τι, τους έδωσα μια propiska στο διαβατήριό τους. Ίσως αρκετά να τα πιστέψω και είναι καιρός να το πιστέψω ήδη;
Και εξηγήστε επίσης με αυτό το *** ότι εάν εγγραφώ σε ένα διαμέρισμα δεν σημαίνει ότι τα δεδομένα μου θα εγγραφούν στο λογαριασμό για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας και η επιβεβαίωση της διεύθυνσής μου είναι πολύ καλύτερη από την εγγραφή στο κύριο έγγραφο στη Ρωσία = διαβατήριο, και δεν κέρδισα 111 ευρώ και περισσότερα από 1200 ευρώ και τα πάντα έπαιξαν τέλεια, *** *** αυτό είναι, και επίσης δεν θα εγκαταλείψω ηθική αποζημίωση. και δεν πρόκειται να αφήσω μόνο τους απατεώνες .... έως ότου εφαρμόσουν πλήρως ό, τι πρέπει. ..
Γεια σας Valerik,
Για να σας βοηθήσω, θα ήθελα να μάθω αν έχετε στείλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα που αναφέρονται στην απάντηση του καζίνο. Ο λογαριασμός σας επιβεβαιώθηκε ότι έχει επαληθευτεί πλήρως;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση.
Ναι, το έστειλα και περισσότερες από μία φορές έγραψα ήδη για αυτό ότι κατασκεύασαν, για παράδειγμα, απέρριψαν μία από τις φωτογραφίες επειδή υποτίθεται ότι ήταν ασαφείς ή έκαναν κάτι άλλο, και την επόμενη φορά που έστειλα το ίδιο φωτογραφία. Και έγινε δεκτό, οπότε απλά κουράστηκα να τους στείλω το ίδιο πράγμα και συνέχισαν να μου στέλνουν τα ίδια γράμματα που δεν έλαβαν όλες τις φωτογραφίες, εν συντομία, τους είπα ότι δεν θα βλέπουν τίποτα άλλο από μένα. αυτή είναι καθαρή κοροϊδία και τίποτα περισσότερο. αυτό το γαμημένο εστιατόριο είναι το μόνο μέρος όπου τόσα πολλά νεύρα για μένα για επαλήθευση, αν θέλετε, θα σας δώσω σε άλλα καζίνο που βρίσκονται στην πρώτη δεκάδα βαθμολογώντας ότι δεν είχα πολλές ερωτήσεις και αυτά τα μπάσταρδοι είναι απλώς απατεώνες, αυτό είναι όλο.
Γεια σας Valerik,
Λυπάμαι, αλλά πρέπει να απορρίψουμε την καταγγελία σας. Έκανα ό, τι ήταν δυνατό σε αυτήν την κατάσταση και δεν προχωρούμε περαιτέρω. Το TS (Times Square) καζίνο χρειάζεται περισσότερα έγγραφα για επαλήθευση και αρνείστε να τα παράσχετε.
Η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα επειδή ο παίκτης δεν ήθελε να συνεργαστεί και χρησιμοποίησε καταχρηστική γλώσσα.