TrueFortune Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έβαλα για ανάληψη στις 5-03-2022. Έστειλα το αναγνωριστικό επαλήθευσης γνωρίζοντας προηγούμενη εμπειρία με άλλα καζίνο στις 15-5-2022, αφού δεν άκουσα τίποτα. Όλα επαληθεύτηκαν. Μου είπαν ότι μπορεί να διαρκέσει έως και 18 εργάσιμες ημέρες. Ήταν τόσο και περισσότερο. Δεν μπορώ να κάνω κανέναν να επικοινωνήσει μαζί μου ή να μου πει οτιδήποτε.

Αγαπητέ Μαλίσα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ήταν ωραίο να άκουσα τόσο γρήγορα πίσω. Δυστυχώς, δεν είχα τέτοια τύχη από το True Fortune Casino. Μόλις άρχισα να ρωτάω και να παραπονιέμαι, ξαφνιάστηκα γρήγορα. Τώρα δεν υπάρχει επικοινωνία. Αυτή ήταν η πρώτη μου απόσυρση και υπόσχομαι την τελευταία μου.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Malisa. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ένα μπόνους; Επίσης, ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης σας, παρακαλώ; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή υπό επεξεργασία στον λογαριασμό σας;

Είναι αστείο που επικοινώνησα μαζί σας, μου έστειλαν την απόσυρσή μου...καλά μερικά από αυτά. Δεν έχω ιδέα γιατί αλλά έστειλαν τα μισά; Επικοινώνησα μαζί τους για να μάθω γιατί και καμία απολύτως απάντηση!! Είμαι τόσο απογοητευμένος. Σας ευχαριστώ πολύ για όλα όσα έχετε κάνει και κάνετε για ανθρώπους σαν εμένα!

Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν με μπόνους; Εάν ναι, μπορείτε να προσδιορίσετε ποια προσφορά εξαργυρώσετε; Αν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ τον σύνδεσμο για το μπόνους με το οποίο παίξατε.

Αγαπητέ Μαλίσα,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.