Ο Αυστραλός παίκτης, Oliver, έχει δυσκολίες στην απόδειξη της διαμονής του. Πρώτον, η χαρτοπαικτική λέσχη χρειαζόταν ένα νομοσχέδιο χρησιμότητας και αφού παρέσχε αυτό το έγγραφο, το καζίνο ζήτησε πιστοποιητικό υπηκοότητας και / ή αυστραλιανό διαβατήριο που δεν κατέχει.
Είμαι κολλημένος στην απόδειξη της διαμονής μου στην Αυστραλία.
Αυτό είναι εντελώς και τελείως γελοίο. Αυτή είναι η πρώτη, η μία και η μοναδική χαρτοπαικτική λέσχη που με κάνει να περάσω από τα στεφάνια για 750 δολάρια.
Τώρα εδώ είναι το πραγματικά ανόητο μέρος .... Λέω ένα πράγμα, και έπειτα ένα άλλο.
Μου είπαν ότι ένα νομοσχέδιο θα ήταν αρκετό για να αποδείξει την κατοικία μου. Έτσι έχω στείλει νομοσχέδιο που έχει το όνομά μου και τη διεύθυνσή μου πάνω σε αυτό.
ΑΛΛΑ ΑΛΛΑ ..... Λέω ότι ο μόνος τρόπος είναι να στείλω το Πιστοποιητικό Ιθαγένειας και / ή το Αυστραλιανό Διαβατήριο.
Έχω χάσει το πιστοποιητικό μου και είναι πολύ ακριβό να το αντικαταστήσω. Ποτέ δεν έφυγα από την Αυστραλία από την άφιξή μου το 1999, επομένως δεν χρειαζόταν διαβατήριο.
Ακριβώς για την καταγραφή, υπάρχουν ορισμένα κυβερνητικά πράγματα για τα οποία δεν μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αν δεν είστε κάτοικος ή πολίτης της Αυστραλίας.
Μερικά άλλα καλά παραδείγματα είναι, Medicare, Ευημερία, Εγγραφή Ψηφοφορίας, Αυστραλιανό Φορολογικό Αριθμό.
Δεν θα έχω καμία κυβερνητική υποστήριξη, αν δεν κατάφερα να αποδείξω την κατοικία μου.
Αλλά όχι! Το True Blue προφανώς αγαπά να εκμεταλλεύεται τους εθισμένους στα τυχερά παιχνίδια. Αγαπά τη λήψη των χρημάτων από τους πελάτες της. Τόσο άπληστοι που δεν τους αρέσει να πληρώνουν τυχόν νικητές, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλα ή μικρά είναι τα κέρδη.
Νομίζουν ότι αν σταματήσουν αρκετά, οι πελάτες πιθανότατα θα πει απλά "F @ # K IT - η χαρτοπαικτική λέσχη μπορεί να το κρατήσει και μπορούν να φιλήσουν το A ** επίσης".
Χαιρετισμοί,
Ο Oliver
Γεια σας, Oliver.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Κατανοούμε πλήρως ότι η κατάστασή σας είναι σοβαρή. Λάβετε υπόψη ότι δημοσιεύουμε αυτήν την καταγγελία, γι 'αυτό συνιστούμε να αποφύγετε τις ανήθικες μορφές γλώσσας.
Η διαδικασία επαλήθευσης είναι μια υποχρεωτική διαδικασία στα περισσότερα καζίνο. Συνήθως, πρέπει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας όταν ζητάτε την πρώτη ανάληψή σας, αλλά κάποιες φορές τα καζίνο ζητούν κάποια έγγραφα ακόμη και κατά τη διάρκεια της επόμενης ανάληψης υψηλότερου ποσού.
Έχετε δίκιο, ο λογαριασμός κοινής ωφελείας είναι επαρκής για να επαληθεύσετε το λογαριασμό σας στα περισσότερα καζίνο. Σε αυτή την περίπτωση, φαίνεται ότι το καζίνο χρειάζεται πρόσθετα έγγραφα και καταλαβαίνουμε πλήρως ότι δεν πρέπει απαραίτητα να μπορείτε να τα παρέχετε όλα. Η καλύτερη περίπτωση θα ήταν αν το καζίνο σας παρείχε άλλη επιλογή. Καθορίσατε το πρόβλημά σας στο καζίνο; Σας έδωσαν κάποια επιπλέον λύση;
Με χαρά, Jozef
Γεια σας, Oliver.
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να απαντήσετε εντός του συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου, θα εξετάσουμε το θέμα σας ως απορριφθέν και η καταγγελία σας θα κλείσει αναλόγως.
Με χαρά, Jozef
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
