True Blue Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσυρθεί.

Δεν θα μεταφέρουν τα κέρδη μου που περιμένω πάνω από ένα μήνα, έχουν περισσότερα χαρτιά και μετά πρέπει να πάρω δάνειο ή να ανοίξω τραπεζικό λογαριασμό

Γεια σου Ρόμπερτ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Azure Hand Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Είστε πλήρως επαληθευμένοι στο καζίνο; Συγκεντρώσατε το τρέχον υπόλοιπό σας από μπόνους ή πραγματικά χρήματα; Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, πώς εξήγησαν την καθυστέρηση;

Επίσης, στείλτε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Ρόμπερτ,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Έχω καταθέσει 30 $ συν έπαιξαν τα κόκαλα, τώρα προσπαθώ να αποσύρω ό,τι έχει απομείνει Ζήτησα τραπεζικό έμβασμα όπως αναφέρεται στις μεθόδους ανάληψης που ελέγχθηκε με την τράπεζά μου, η οποία παρέμεινε στο τηλέφωνο μέχρι να τα καταθέσω όλα και ναι, εκτός από τραπεζικά εμβάσματα όπως και να 'ναι, αφού επαλήθευσα την άδεια οδήγησης QLD και άλλα μέσω τρίτων, μου ζητήθηκαν περισσότερα έγγραφα, έτσι το έκανα μέσω συνομιλίας, δεν έχω υπηκοότητα ή διαβατήριο καθώς ήρθα στο au ως μωρό με τους γονείς μου. υπάρχει διαβατήριο, ωστόσο και οι δύο έχουν πεθάνει, είμαι ταξινομημένος ως κάτοικος au, μόνο με τον τρόπο που μπορώ να αποδείξω ότι είμαι σε κρατικές πληρωμές και πρέπει να είστε κάτοικος γιατί έχω παράσχει κάρτα παραχώρησης συνταξιούχου μαζί με έγγραφο πληρωμής τη διεύθυνσή μου και τη σφραγίδα της κυβέρνησης σε αυτό και το όνομά μου αυτή είναι η πρώτη φορά που προσπαθώ να κάνω μια απόσυρση από αυτό το καζίνο, θα προσπαθήσω να σας στείλω ό,τι μπορώ στο email που παρείχατε σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας με χαιρετισμούς robert

Ευχαριστώ Robert για όλες τις πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Ρόμπερτ!

Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Azure Hand Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.

Σας ευχαριστώ

Γεια σου Ρόμπερτ,

Καθώς δεν έχει υπάρξει καμία απάντηση μέχρι αυτή την ημερομηνία, θα επικοινωνήσουμε με τους εκπροσώπους άλλη μια φορά και θα προσπαθήσουμε να τους ζητήσουμε να απαντήσουν σε αυτό το παράπονο. Το χρονόμετρο θα παραταθεί για άλλες 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητική επίδραση στην αξιολόγηση του καζίνο στον ιστότοπό μας.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο", γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Καθώς το καζίνο έχει άδεια από την αρχή αδειοδότησης Antillephone Curacao, θα ήθελα να προτείνω μια επιλογή να υποβάλετε την καταγγελία σε αυτήν την αρχή. Σε περίπτωση που χρειάζεστε οποιαδήποτε πληροφορία, επικοινωνήστε μαζί μου μέσω της διεύθυνσης email μου: martin.d@casino.guru .

Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Γεια σου Ρόμπερτ!

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία, καθώς έχουμε αναγνωρίσει ότι ήταν για διαφορετικό καζίνο. Επειδή είναι αρκετά παλιό το θέμα και σύμφωνα με τις πιο πρόσφατες πληροφορίες μου οι επωνυμίες Azure Hand και TrueBlue δεν λειτουργούν πλέον, θα ήθελα να σας ρωτήσω, λάβατε τυχαία την απόσυρσή σας;

Αγαπητέ/-ή robbscarpet,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.