Ο παίκτης είχε υπόλοιπο AU $ 15.000 στο λογαριασμό της. Έστειλε όλα τα έγγραφα για να επαληθεύσει το λογαριασμό της και η χαρτοπαικτική λέσχη ενέκρινε το αίτημά της ανάληψης Τότε ο λογαριασμός της μπλοκαρίστηκε. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή το καζίνο έστειλε την απόδειξη ότι ο παίκτης είχε διπλό λογαριασμό.
Γεια σας το όνομά μου είναι Veronica Είχα λογαριασμό με την πραγματική μπλε χαρτοπαικτική λέσχη Και ένας 15.000 έπρεπε να προμηθεύσω το καζίνο με όλη την τεκμηρίωση και την ταυτότητα για να ολοκληρώσω τη διαδικασία απόσυρσης που είχαν εγκρίνει την πληρωμή μου Περιμένω στην μεταφορά χρημάτων των κερδών μου και κρατούσα σε επαφή μέσω ζωντανής συνομιλίας Έχω συνδεθεί ελέγξετε ότι όλα έχουν ολοκληρωθεί που ήταν στις 4 Δεκεμβρίου στα μισά του δρόμου μέσω της ζωντανής συνομιλίας το πρόσωπο με το οποίο κουβεντιάζω όταν είναι off-line και κάποιος άλλος ήρθε σε έχω λάβει screenshots της συνομιλίας και στιγμιότυπο οθόνης τα αρχικά κέρδη μου έχουν κλείσει τώρα από το λογαριασμό μου και δεν μου έδωσαν κανένα λόγο, αλλά είπα ότι η Απόφαση είχε ανακληθεί τι μπορώ να κάνω παρακαλώ βοηθήστε
Αγαπητέ Βερόνικα,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω την αρνητική εμπειρία σας και θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να μάθω αν είστε βέβαιοι ότι δεν παραβιάζετε κανένα από τα T & C του καζίνο. Αυτό μπορεί να οδηγήσει στο κλείσιμο του λογαριασμού σας απροσδόκητα.
Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα σας ενημερώσω μόλις έχω περισσότερες πληροφορίες.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Λοιπόν πολύ Kristina και εγώ σίγουρα δεν παραβιάζουν καμία t & c δεν είχα κάνει τίποτα λάθος περιμένω την απάντησή σας
Γεια σας γκουρού Αναρωτιόμουν απλώς πώς πήγαινα με την έρευνα της περίπτωσής μου ευχαριστώ. Μια αναμονή για σας απάντησε με ειλικρίνεια Veronica Coenraad
Kristina Ζητώ συγγνώμη για τους εσωτερικούς μου ασθενείς Αναρωτιόμουν αν υπήρξε κάποια πρόοδος; ή αν υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω για να βγάλω τα χρήματά μου από την αληθινή μπλε χαρτοπαικτική λέσχη
Θα ήθελα να ζητήσω από την True Blue Casino να σχολιάσει αυτήν την υπόθεση.
γεια "αληθινό μπλε" αυτό δεν είναι το αυστραλιανό πνεύμα αυτό είναι μια ντροπή
Kristina θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την αληθινή μπλε χαρτοπαικτική λέσχη για μένα παρακαλώ και να μάθετε γιατί μπλοκάρουν το λογαριασμό μου και δεν πρόκειται να με πληρώσουν αφού αναγνώρισαν ότι είχα κερδίσει παρακαλώ σε ανάγκη ευγενής veronica
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
