Ο παίκτης από την Αυστραλία είναι δυσαρεστημένος με τη μακρά διαδικασία αποχώρησης. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
δεν πληρώνω έδωσα όλες τις λεπτομέρειες που τους μιλάω με έκοψαν και με κλείδωσαν από τη συνομιλία
Αγαπητέ Γρηγόρη,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την άσχημη εμπειρία σας. Αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια απόσυρσης; Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC;
Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Επιπλέον, θα ήθελα να επισημάνω ότι το True Blue είναι ένα από τα καζίνο που έχουν πολύ χρόνο αναμονής. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτό στην κριτική μας για αυτό το καζίνο εδώ:
https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
«Ολόκληρη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτά τα καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρούς χρόνους πληρωμής αναμονής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και έναν ή δύο μήνες) ».
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτήν την ομάδα καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγαλύτερους από τους συνηθισμένους χρόνους αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως πιο γρήγορες ».
Παρ 'όλα αυτά, πιστεύω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Γρηγόρη,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.