Ο παίκτης από την Αυστραλία είναι δυσαρεστημένος με τη μακρά διαδικασία απόσυρσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
The player from Australia is dissatisfied with the long withdrawal process. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Ο παίκτης από την Αυστραλία είναι δυσαρεστημένος με τη μακρά διαδικασία απόσυρσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Περίμενα πολύ καιρό και η υπομονή μου έχει σχεδόν τελειώσει. Πρώτον, χρειάστηκαν μερικά εβδομάδες για να τους δώσω τις πληροφορίες μου, μου έσπρωχναν για έγγραφα που ήταν τόσο βασικά, μου έστειλαν email και περίμενα μια μέρα να απαντήσω για να αγοράσω τους αρέσει το χρόνο. Αφού τελικά έκανα όλα τα έγγραφά μου, τότε είπαν δύο εβδομάδες εργάσιμες ημέρες. Λοιπόν, έχουν περάσει 3 τώρα και αφού διαβάσει τις κριτικές όλων φαίνεται ότι θα μπορούσε να διαρκέσει περισσότερο. . Μισώ πραγματικά τους απατεώνες και τους ανθρώπους που λέτε ένα πράγμα και μετά κάνει ένα άλλο, έτσι θα κοιτάξω αυτήν την εφαρμογή από τον δικηγόρο μου, δεν είναι δίκαιο πόσα άτομα βρίσκονται στην ίδια σελίδα με εμένα. Μακάρι να είχα διαβάσει αυτές τις κριτικές πριν βάλω ακόμη και 1 $, οπότε ελπίζω ότι οι άνθρωποι που διαβάζουν αυτό θα δοκιμάσουν σίγουρα το καζίνο. Ο φίλος μου πήρε τα χρήματά του σε μια εβδομάδα και στη συνέχεια το δεύτερο κέρδος του ήταν σε δύο ημέρες. Ποτέ ξανά αληθινό μπλε, όλα τα ψεύτικα.
I have waited a very long Time and my patience is just about out.. Firstly it’s taken a few wks just to give them my information they were pushing me for documents that were sooo basic they sent me emails and waited a days to reply to buy them noire time. After I finally done allll my documents then they said two wks working business days. Well it’s been 3 now and after reading everyone’s reviews looks like it could take any longer. . I really hate scammers and people you say one thing then does another so I will be getting this app looked over bu my lawyer it’s not fair how many people are on the same page as me . I wished I had a read of these reviews before putting even $1 in so I hope that people reading this will definitely try casino chan instead. My boyfriend got his money in a wk and then his second winnings was in two days. Never again true blue your allll fake .
Αγαπητή Santy69,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Έχετε λάβει επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC;
Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Επιπρόσθετα, θα ήθελα να επισημάνω, ότι το True Blue είναι ένα από τα καζίνο που έχει πολύ καιρό αναμονής. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για αυτό στην κριτική μας σχετικά με αυτό το καζίνο εδώ:
https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτήν την ομάδα καζίνο έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ένας ή δύο μήνες).
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για περισσότερο από το συνηθισμένο χρόνο αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως ταχύτερες. "
Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Santy69,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. Was this your first attempt for a withdrawal? Have you received any confirmation from the casino regarding successful KYC verification?
Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
Additionally, I would like to point out, that True Blue is one of the casinos which has long waiting payout times. You can read more about it in our review about this casino here:
https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
„The whole casino group targets mainly United States and Canada. Because of this, all of the casinos in this group casinos share two specific traits – lower withdrawal limits per week and long waiting payout times. You should expect the first withdrawal to take a long time (in some cases even one or two months)."
„That being said, we advise all players considering playing with this group of casinos that they should be prepared for longer-than-usual waiting times. If you have the option, we recommend using Bitcoin or Neteller payments, which are more reliable and somewhat faster."
Nevertheless, I believe we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Email από Santy69:
"Ποτέ δεν θα βάλω χρήματα στο καζίνο σας, δεν είναι ακόμα σήμερα και είναι Παρασκευή. Θα σιγουρευτώ ότι οι άνθρωποι γνωρίζουν για εσάς την αηδία δουλειά. γιατί ο φίλος μου x είναι ένας από τους μεγαλύτερους δικηγόρους του Σίδνεϊ, οπότε είναι πολύ εύκολο να το πάρω αυτό. Το δίνω δύο ακόμη μέρες είμαι απολύτως εξοργισμένος με το καζίνο σου "
Email from Santy69:
"I will never put money in your casino it’s still not in today and it’s Friday . I will be making sure people are aware of you shonky business what a load of absolute crap. If money not in by next wk I am taking legal advise out for my x boyfriend is one of Sydney’s greatest lawyers so it’s quiet very easy for me to take this on. I give it two more days I’m absolutely furious with your casino "
Είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν δουλεύω για το True Blue Casino, αλλά για το Casino.guru που λειτουργεί ως ανεξάρτητος ιστότοπος. Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν έχετε απαντήσει σε καμία από τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση.
Επιπλέον, θα ήθελα να σας ζητήσω να απαντήσετε απευθείας σε αυτό το νήμα στο μέλλον. Αυτός είναι ο γρηγορότερος και ευκολότερος τρόπος επικοινωνίας μας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
I am sure you understand I don't work for True Blue Casino, but for Casino.guru which operates as an independent website. I’m very sorry but you haven’t answered any of my previous questions. Please check my first reply and try to assist. All requested information is essential if we wish to proceed with the case.
Additionally, I would like to ask you to reply directly to this thread in the future. This is the quickest and easiest way for us to communicate. Thank you for understanding.
Αγαπητή Santy69,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Dear Santy69,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.