True Blue Casino - Ο παίκτης δεν είναι ικανοποιημένος με τις υπηρεσίες του καζίνο.

Όλες οι επαφές ήταν γρήγορες και φιλικές μέχρι που προσπάθησα να κάνω ανάληψη. Μπόρεσα να συμπληρώσω και να υποβάλω την απαιτούμενη φόρμα μαζί με το αναγνωριστικό μου. Από εκείνο το σημείο, κάθε είδος επαφής καθυστέρησε πολύ (έως 1-2 εβδομάδες). Κάθε φορά που στέλνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον εκπρόσωπο πελατών που μου έχει ανατεθεί, θα μου έλεγαν τελικά ότι η αξίωσή μου μεταφερόταν σε άλλο αντιπρόσωπο Συνειδητοποίησα ότι το True Blue Casino ήταν μια απόλυτη απάτη κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής συνομιλίας με έναν ακόμη αντιπρόσωπο πελατών που ήταν εξαιρετικά αγενής, συγκαταβατικός και πήγε στο μέτρο για να με προσβάλει. Απολύτως αηδιαστικός χρόνος εξυπηρέτησης πελατών και απόκρισης. Ποτέ δεν τελειώνει το κυνήγι της χήνας που προσπαθεί να κάνει μια νόμιμη απόσυρση. Συνολική απάτη ενός καζίνο. Μην σπαταλάτε το χρόνο σας ή μην κερδίζετε σκληρά χρήματα στις χαμηλές ζωές στο True Blue Casino. Θα πρέπει να ονομάζεται True Bulls *** Casino. Η χειρότερη εμπειρία μου σε σχέση με τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια μέχρι σήμερα.

Αγαπητή Σάρα,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για την κακή εμπειρία σας. Παρακαλώ, μπορείτε να μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Η διεύθυνση email μου είναι kristina.s@casino.guru . Θα ήθελα ιδιαίτερα να δω αυτό που αισθάνεστε ότι έχετε προσβληθεί.

Επιπρόσθετα, θα ήθελα να επισημάνω, ότι το True Blue είναι ένα από τα καζίνο που έχει πολύ καιρό αναμονής. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για αυτό στην κριτική μας σχετικά με αυτό το καζίνο εδώ:

https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο αυτής της ομάδας καζίνο μοιράζονται δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και έναν ή δύο μήνες). "

«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για περισσότερο από το συνηθισμένο χρόνο αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως ταχύτερες. "

Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια Σάρα, Κριστίνα,

Δεν βλέπω καμία αλληλογραφία με το καζίνο από τον Μάρτιο του περασμένου έτους, το τμήμα εγγράφων μας δεν μπόρεσε να επαληθεύσει τον λογαριασμό σας λόγω κάποιων πληροφοριών που λείπουν. Βρίσκω το αίτημά τους για ολοκλήρωση και μια υπόσχεση από εσάς να το κάνετε, αλλά δεν υπάρχει αλληλεπίδραση μετά από αυτό.

Έχω μερικά θετικά νέα:

Πρώτον: Μετά από αρκετούς μήνες χωρίς επαλήθευση λογαριασμού, τα εγκεκριμένα κέρδη επιστράφηκαν στο λογαριασμό σας και εκεί περιμένουν να παρακολουθήσουν.

Δεύτερον: Έκτοτε απλοποιήσαμε τη διαδικασία τεκμηρίωσης για τους παίκτες AU, έστειλα έναν σύνδεσμο στο email σας για επιβεβαίωση λογαριασμού. Μόλις ολοκληρωθεί αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να ζητήσετε εκ νέου την απόσυρση και μπορούμε να προχωρήσουμε.

Ενημερώστε μας όταν φτάσετε σε αυτό το σημείο και θα δω τι μπορώ να κάνω για εσάς. 🙂

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick και True Blue

Αγαπητή Σάρα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.