True Blue Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί.

Έπαιζα στα μισά, ωστόσο, δωρεάν περιστροφές σε έναν από τους διαδικτυακούς κουλοχέρηδες μπλουζ, όταν το καζίνο με αποσυνδέει.

Προσπάθησα να συνδεθώ αμέσως αλλά δεν μπόρεσα να συνδεθώ.

Γι 'αυτό ήρθα σε επαφή με την υποστήριξη και ζήτησαν τα στοιχεία μου και μου είπαν ότι δεν έχω λογαριασμό. Στη συνέχεια με ρωτήθηκε σε ποιο καζίνο έπαιζα. Ακόμα κι αν αυτό ήταν σε ένα πραγματικό μπλε δωμάτιο συνομιλίας .. Τους είπα στο True Blue και είπαν ότι ήταν ένα διαφορετικό καζίνο και θα με έβαλαν στο μέλος υποστήριξης πελατών True Blue. Μόλις συνδεθήκαμε, μου ζητήθηκαν τα στοιχεία μου. Εξήγησα το ζήτημα και είπε ότι θα το εξετάσει. Μέσα σε λίγες στιγμές έλαβα ένα μήνυμα που είχε λίγες παραγράφους, δεν είχα χρόνο να το διαβάσω πλήρως πριν από τη διακοπή της συνομιλίας. Αυτό που διάβασα ήταν ότι με εκδιώκουν από το καζίνο. Η σελίδα συνομιλίας εξαφανίστηκε και δεν μπόρεσα να μπω στη συζήτηση από τότε. Αυτή ήταν η πρώτη μέρα σε οποιονδήποτε ιστότοπο καταθέσει αρκετά χρήματα τα οποία έχω όλες τις αποδείξεις μέσω email. Είχα κερδίσει πολλά χρήματα πάνω από 10.000 όλη την ημέρα. Το 2500 ήταν έτοιμο για ανάληψη, καθώς αυτό ήταν το μέγιστο ημερήσιο όριο ανάληψης. Και έπαιζα με τους άλλους 7500. Μπορείτε παρακαλώ να μάθετε τι μπορώ να κάνω καθώς ανησυχώ επίσης ότι τα προσωπικά και οικονομικά μου στοιχεία είναι συνδεδεμένα στον λογαριασμό μου που προφανώς έχουν κλείσει χωρίς προφανή λόγο. Μπορώ να στείλω μέσω αποδείξεων μέσω email.

Αγαπητέ azza_86,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε λάβει επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού; Μπορείτε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό έχετε δηλώσει τον λογαριασμό σας και εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με τυχόν στιγμιότυπα οθόνης της ζητούμενης απόσυρσης και ενεργού υπολοίπου στο petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σου ομάδα

άνοιξα το λογαριασμό μόνο το Σάββατο 15 Μαΐου 2021.

Επίσης, επαλήθευσα όλα όσα μου ζήτησαν το αληθινό μπλε. Πήρα επίσης το μπόνους, αλλά το γύρισα εύκολα και επίσης όταν πήγα να κάνω ανάληψη 2500 $ είπε ότι το υπόλοιπό μου ήταν διαθέσιμο για ανάληψη, το οποίο ήταν περίπου 7000 $, αλλά κράτησα 4500 $ στο παιχνίδι που θα ήταν ακόμα στο παιχνίδι.

Πιστεύω λοιπόν ότι δεν έκανα τίποτα λάθος, απλά έπαιζα και τερματίστηκα και μετά δεν είπα τίποτα έως ότου έστειλα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ρωτούσαν γιατί δεν μπορούσα να συνδεθώ, και έπειτα για να τους πω ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου, αλλά δεν υπήρχε κανένας λόγος.

Πολύ απογοητευτικό καθώς θα πάρει εύκολα πάνω από χίλια δολάρια που έβαλα εκτός από την τράπεζά μου και όταν τελικά έχω μια νίκη με κλείσει.

Προσωπικά πιστεύω ότι επειδή κέρδισα και δεν θέλουν να πληρώσουν.

Ευχαριστώ πολύ, azza_86, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας azza_86!

Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του True Blue Casino προκειμένου να μας δώσουν οποιαδήποτε εξήγηση της κατάστασης, όπως περιγράφηκε προηγουμένως.

Χαιρετίσματα όλοι,

Χαίρομαι που το έφερες στην προσοχή μου azza_86, φαίνεται ότι υπήρχε πρόβλημα, αλλά το έχω τακτοποιήσει για εσάς. Ο λογαριασμός σας είναι πλέον ενεργός για άλλη μια φορά. Από αυτό που βλέπω, πρέπει να υποβάλετε έγγραφα για επαλήθευση λογαριασμού, καθώς και μια έγκυρη μέθοδο πληρωμής, προκειμένου να πληροίτε τις προϋποθέσεις για ανάληψη.

Όλοι πρέπει να πάνε καλά με τη βοήθεια της τυπικής υποστήριξης, αλλά επιτρέψτε μου να ξέρω αν χρειάζεστε ένα χέρι και θα ζητήσω από μια ομάδα μου να επικοινωνήσει μαζί σας.

Καλύτερος,

Nick και True Blue

Γεια σας azza_86!

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση της διαδικασίας επαλήθευσής σας, καταφέρατε να υποβάλετε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα;

Γεια σας azza_86!

Επιλύθηκε το πρόβλημά σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια ομάδα, ναι αληθινό μπλε έχουν πλέον διευθετήσει τον λογαριασμό μου δηλώνοντας ότι ήταν πρόβλημα.

οπότε όλα καλά προς το παρόν ευχαριστώ για την ομάδα βοήθειας το εκτιμώ πραγματικά.

Γεια σας azza_86!

Καταφέρατε επίσης να λάβετε τα κέρδη σας ήδη;

Γεια σας azza_86!

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.