True Blue Casino - Ο λογαριασμός παίκτη έχει αποκλειστεί.

Έκανα κατάθεση $ 250 από τον λογαριασμό μου, πήρα ένα μπόνους αγώνα 280%, έπαιξα μέχρι το παιχνίδι $ 28k μέχρι να μπορέσω να κάνω ανάληψη, κέρδισα 9.000 το απέσυρα, στη συνέχεια 1 εβδομάδα αργότερα ο λογαριασμός μου έκλεισε τους έστειλα μήνυμα ότι μου είπαν υπάρχει διακριτική ευχέρεια να κλείσω τον λογαριασμό μου χωρίς έγκυρο λόγο, επαληθεύτηκα με την άδεια μου και την selfie, τους έστειλα ακόμη και μια φωτογραφία της τραπεζικής μου κάρτας για να αποδείξω ότι δεν συνέβαινε τίποτα λάθος και σταμάτησαν να απαντούν

Αγαπητέ Μωάμεθ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσο καιρό έχετε καταχωρίσει τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε την επαλήθευση του λογαριασμού με επιτυχία; Έχετε λάβει επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή πολλούς παίκτες);

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Τέλος, θα μπορούσατε να ενημερώσετε για το σωστό αμφισβητούμενο ποσό καθώς υποβάλατε την καταγγελία για $ 250;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Μωάμεθ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.