True Blue Casino - Η παίκτρια αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

βγάζω $1500 δολάρια και τώρα όταν προσπαθώ να συνδεθώ λέει ότι δεν είναι διαθέσιμο στην Αυστραλία αυτή τη στιγμή που ήταν πριν από μια εβδομάδα και το έκανα και όλα έχουν γίνει, οπότε είμαι πραγματικά αγχωμένη, μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε

Γεια σου Κάρεν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Καταλαβαίνω καλά ότι ζητήσατε ανάληψη και αργότερα ανακαλύψατε ότι δεν μπορούσατε πλέον να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα δημοσιεύατε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος που λαμβάνετε όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας ευχαριστώ για την ανταπόκριση σας και όταν προσπαθώ να συνδεθείτε με το True Blue είναι saids καζίνο δεν είναι διαθέσιμο στην Αυστραλία είναι ο Ben έτσι για μια εβδομάδα έχω απέσυρε χρήματα πριν από $ 2500 τον περασμένο Απρίλιο χωρίς πρόβλημα τώρα η περιοχή είναι κλειστή

Σου απάντησα

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Κάρεν. Προσπάθησα να μπω στον ιστότοπο και επίσης συναντώ το ίδιο πρόβλημα:

Προσπαθήσατε να έρθετε σε επαφή με το καζίνο μέσω της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ( help@truebluenow.com ) που αναφέρεται στον ιστότοπο;

Ναι έχω αλλά θα προσπαθήσω ξανά

Μόλις έστειλα άλλον ας δούμε αν απαντήσουν είμαι τόσο θυμωμένος πώς μπορούν να το κάνουν αυτό Παίζω αυτό το καζίνο εδώ και χρόνια και κανένα πρόβλημα

Ακόμα δεν υπάρχει απάντηση από την υποστήριξη;

Όχι, δεν άκουσα τίποτα και τώρα ανησυχώ, νομίζω ότι τα χρήματά μου έχουν φύγει, πώς μπορώ να παίξω για χρόνια να κάνω ανάληψη χρημάτων, τότε τι πιστεύετε; Μου έκλεισαν την πρόσβαση

Ευχαριστώ πολύ Karen για τη μέχρι τώρα συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου Κάρεν,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το True Blue Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη και γιατί δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον ιστότοπό σας;

Ευχαριστώ πολύ, ελπίζω να απαντήσουν αμέσως πριν από τα Χριστούγεννα, οπότε δεν είναι χαρούμενοι

Χαιρετισμούς σε όλους,

Συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντηση, με αναγκάζουν να παίρνω άδεια μερικές φορές αν δεν το κάνω μόνος μου. 🙂

Κάνω έλεγχο της περίπτωσής σου Κάρεν, ελπίζω να έχω κάποιες πληροφορίες για σένα σύντομα.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and True Blue

Γεια σας, θέλω απλώς να σας ενημερώσω ότι τα χρήματά μου έχουν εγκριθεί και είναι πλέον azurehand, οπότε όλα έχουν διευθετηθεί, ευχαριστώ για τη βοήθειά σας και τώρα είμαι πολύ χαρούμενος

Αγαπητή Κάρεν,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru