Γεια σου Taylor,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Azure Hand Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Μπορείτε να μας πείτε ποιο δωμάτιο VIP του καζίνο είναι το Azure Hand Casino, ώστε να το συνδέσουμε με την καταγγελία;
Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας;
Λάβετε υπόψη ότι συνήθως συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης, εάν είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης, καθώς το καζίνο απαιτεί επιπλέον έλεγχο για την επεξεργασία της πληρωμής.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello Taylor,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Azure Hand Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Can you please tell us which casino's VIP room is Azure Hand Casino so we can link it with the complaint?
Is this your first ever withdrawal request in the casino? Is your account already verified? Did you use any bonus to accumulate your current balance?
Please note that we usually recommend to wait at least 14 days after finishing the verification if it's your first ever withdrawal request as the casino requires additional check to process the payment.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Αυτόματη μετάφραση: