Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει λόγω της επαλήθευσης του KYC και ο λογαριασμός του έκλεισε.
Έχουν περάσει σχεδόν 3 εβδομάδες από τότε που δοκίμασα την πρώτη μου αρχική απόσυρση. Έκανα κλικ στην απόσυρση στο μενού και μου ζητήθηκε να δώσω όλα τα διαπιστευτήρια ταυτότητάς μου, τόσο αρκετά δίκαια, νόμιζα ότι έτσι ανέβαλα όλα τα αντίγραφα της ταυτότητάς μου, του διαβατηρίου, των τραπεζικών καταστάσεων και όλων των τραπεζικών μου στοιχείων στην αρχή μου είπαν να περιμένω καθώς επιβεβαιώνουν όλα τα στοιχεία μου.
Έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι όλα τα έγγραφα που απαιτούν από εμένα έχουν εγκριθεί. Και έτσι είπα ότι το μόνο που μπορώ να κάνω τώρα είναι να περιμένω να εισέλθουν τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου.
Την πρώτη εβδομάδα αναμονής, μου είπαν να μην ανησυχώ και τα κέρδη μου θα τακτοποιηθούν. Έτσι περίμενα ...
Μέχρι το τέλος της δεύτερης εβδομάδας, ξεκίνησα τη ζωντανή συνομιλία για να δοκιμάσω και να λάβω μια ενημέρωση σχετικά με την εξαργύρωσή μου.
Μου ζήτησαν από το μέλος της ομάδας ζωντανής συνομιλίας να περιμένω απλώς και να στείλω τα στοιχεία του τραπεζικού μου λογαριασμού ΞΕΝΑ ΚΑΙ ΞΑΝΑ ΠΟΤΕ ΣΕ ΚΥΚΛΟΙ .. οπότε αυτό είναι το δεύτερο που μου λένε να περιμένω όταν έχω ήδη περιμένει περισσότερες από 2 εβδομάδες ..
Αποφάσισα λοιπόν να συνεχίσω να ζητώ υποστήριξη στο Διαδίκτυο. Στο σημείο που η πίστωσή μου έχει πλέον ανακληθεί και επιστραφεί στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Όταν ρώτησα γιατί ήταν έτσι ...... μου είπαν ότι τα τραπεζικά μου στοιχεία δεν ανέβαιναν, αλλά τώρα έχουν κλιμακωθεί και η πληρωμή θα ακολουθήσει σύντομα .....
Μετά από αυτό, δεν μπόρεσα να μπω στον ιστότοπο του καζίνο True Blue για να συνδεθώ ακόμη και στο λογαριασμό μου. Βοηθήστε με αν κάποιος μπορεί 😔
σι
Αγαπητέ EmEL1979,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές επιπλέον ερωτήσεις. Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί εντελώς και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε σε αυτόν; Έχετε κάποια άλλη σχετική επικοινωνία με το καζίνο; Εάν ναι, προωθήστε το στο nikolas.b@casino.guru .
Εν τω μεταξύ, θα πρότεινα να ελέγξετε την κριτική μας για το True Blue Casino: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review
«Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως Ηνωμένες Πολιτείες και Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτήν την ομάδα καζίνο έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και μακρές ώρες αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη απόσυρση θα διαρκέσει πολύ (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και έναν ή δύο μήνες). "
«Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτό το γκρουπ καζίνο ότι πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για περισσότερο από το συνηθισμένο χρόνο αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως γρηγορότερες. "
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Όπως μπορείτε να δείτε στο συνημμένο ...... Κάθε φορά που προσπαθώ να αποκτήσω πρόσβαση σε αληθινό μπλε καζίνο, μου φαίνεται ότι δεν επιτρέπεται η πρόσβαση σε αυτήν τη σελίδα. Τώρα πήγα να πάω και χρησιμοποίησα το τηλέφωνο του φίλου μου για να δω ότι δεν έχω μόνο πρόβλημα να αποκτήσω πρόσβαση. Προς έκπληξή μου, μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπό τους και στον λογαριασμό μου. Επομένως, ο λογαριασμός μου που κλείνει είναι στην πραγματικότητα ψευδής αυτήν τη στιγμή. Αλλά ανησυχώ γιατί το τηλέφωνό μου δεν μπορεί πλέον να αποκτήσει πρόσβαση. Ζήτησα ζωντανή συνομιλία για τα κέρδη μου και μου είπαν να περιμένω μέχρι να εγκριθούν και θα επικοινωνήσω μαζί μου μέσω email μόλις τελειώσω. Έτσι, σε αυτό το χρονικό σημείο, υπάρχει ακόμα μια λάμψη ελπίδας και ελπίζω ακόμα να κερδίσω τα κέρδη μου.
Όσον αφορά το τηλέφωνό μου που δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο, υποθέτω (απλώς υποθέτω) ότι έχουν αποκλείσει τον αριθμό θύρας / τη διεύθυνση IP μου; Οποιεσδήποτε σκέψεις για αυτά τα παιδιά ???
Ευχαριστώ πολύ EmEL1979 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια σας EmEL1979,
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Γεια Nick, Jozef, EmEL1979,
Έχω αρκετά καλά νέα εδώ. Το πρώτο πράγμα που θα πω είναι η πρώτη ανάληψη είναι πάντα λίγο περίπλοκη. Κάθε κομμάτι είναι για καλό λόγο: Ασφάλεια και προστασία παικτών, καθώς και καθιέρωση μιας βιώσιμης μεθόδου πληρωμής και λήψη των λεπτομερειών για αυτό. Αλλά μπορεί να είναι ενοχλητικό, καταλαβαίνω.
Μόλις ολοκληρωθεί αυτό το υπόλοιπο ρέει αρκετά ανώδυνα. Σε αυτό το σημείωμα, βλέπω κυριολεκτικά μηδέν που μπορώ να κάνω για να βοηθήσω αυτήν τη στιγμή, όλα τα έγγραφά σας και τα στοιχεία πληρωμής ολοκληρώθηκαν με επιτυχία από τις 31 Ιουλίου και από τότε έχουν εκδοθεί δύο (αρκετά σημαντικές) πληρωμές. Ο μέσος χρόνος παράδοσης μετά την πραγματοποίηση της πληρωμής στους παρόχους πληρωμών τρίτου μέρους είναι μεταξύ 3-10 εργάσιμων ημερών, θα πρέπει να δείτε κάποια μετρητά να έρχονται σύντομα.
Μόλις φτάσει, ενημερώστε μας. Θα ρίξω μια ματιά και θα βεβαιωθώ ότι τα πράγματα εξελίσσονται σωστά, καθώς φαίνεται ότι έχετε μερικά δολάρια για να πληρώσετε την πληρωμή σας. 😉
Όσον αφορά τα προβλήματα σύνδεσής σας, το μόνο πράγμα που μπορώ να επαληθεύσω είναι ότι δεν είναι στο τέλος μας. Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie, βεβαιωθείτε ότι δεν βρίσκεστε πίσω από τείχη προστασίας που τώρα επιτρέπουν την πρόσβαση, ενημερώστε το πρόγραμμα αναπαραγωγής flash, βεβαιωθείτε ότι δεν βρίσκεστε σε VPN, μπορεί να είναι πολλά πράγματα. Αλλά ο λογαριασμός σας είναι εντάξει όσον αφορά το καζίνο.
Συγχαρητήρια για τη νίκη!
Καλύτερος,
Nick και True Blue
Γεια σας παιδιά
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντηση και για όλη την υποστήριξή σας. Έχω περάσει όλα τα δάχτυλά μου 🤞 ότι θα έπαιρνα την πληρωμή μου κάποια στιγμή νωρίτερα, παρά αργότερα 👍
Και πάλι thank️ ευχαριστώ και ελπίζω ότι την επόμενη φορά που θα συζητήσουμε, θα ήταν κάτω από καλύτερες συνθήκες παρά να μιλάμε για αγχωτικά πράγματα 😉
Μείνετε ασφαλείς όλοι!
Χαιρετισμοί
Μιχαήλ
Γειά σου.
Χαίρομαι που άκουσα για την κατάσταση. EmEL1979, ενημερώστε μας πότε λαμβάνετε την πληρωμή. Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες.
Γεια σου,
Μόλις εγκριθεί μια πληρωμή, δεν εμφανίζεται πλέον σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό σας στο καζίνο, είναι πραγματικά καλά νέα. Αυτές είναι οι δύο πληρωμές που σας ενημέρωσα προηγουμένως (αποτελούμενες από τρεις εγκεκριμένες αναλήψεις), λόγω του συστήματος πληρωμών τρίτου μέρους μπορεί να χρειαστεί κάποια στιγμή (γενικά 3-10 εργάσιμες ημέρες) προτού εγγραφούν στον τραπεζικό λογαριασμό σας. Απλά να είστε υπομονετικοί και θα πρέπει να βρίσκεστε σε ωραία χρήματα σε καλή στιγμή. 🙂
Καλύτερος,
Nick και True Blue
Igh αναστεναγμός *
Ακόμα περιμένω να εισέλθουν τα χρήματά μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό 😔 τι παίρνει SOOOOOO LONG 😔. Ξέρω ότι το ρητό λέει "η υπομονή είναι αρετή" αλλά για πόσο καιρό πρέπει να περιμένει 😔😔😔😔 .....
Συγγνώμη παιδιά, απλώς εξαφανίζεσαι λίγο
Γεια EmEL1979,
υπάρχουν νέες πληροφορίες για την περίπτωσή σας;
Αγαπητέ Nick και True Blue.
Υπάρχουν νέες πληροφορίες, παρακαλώ;
Γεια σας παιδιά,
Βλέπω πληρωμές ανάληψης στις 2 και 3 Αυγούστου, καθώς και μια τρίτη πληρωμή στις 10 που έχει αποσταλεί και στο τρίτο μέρος για παράδοση. Έλεγξα με το απαραίτητο τμήμα και δεν υπάρχουν "καθυστερήσεις γνωρίζω" για πληρωμές μέσω τραπεζικού εμβάσματος με το τρίτο μέρος μας, ωστόσο, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει. Η απόλυτη καλύτερη συμβουλή μου είναι να είστε υπομονετικοί, υπάρχουν αρκετά χρήματα στο δρόμο. Κυριολεκτικά οποιαδήποτε στιγμή τώρα.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και True Blue
Αγαπητέ Έμελ.
Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Ενημερώστε μας πότε λαμβάνετε όλες τις πληρωμές.
Γεια σας παιδιά,
Τέλος, κάποια χρήματα έχουν κατατεθεί στον λογαριασμό μου, αν και δεν είναι όλα. Είμαι πλέον σίγουρος ότι τα υπόλοιπα θα έρθουν επίσης σύντομα. 👍 Γκουρού του καζίνο σας ευχαριστώ πολύ που μας προσέχετε. Ευχαριστώ πολύ!!!
Χαίρομαι που το άκουσα και σας ευχαριστώ για πολύ ωραίες λέξεις, εκτιμώ ιδιαίτερα. 🙂
Παρακαλώ, ενημερώστε μας πότε λαμβάνετε τα υπόλοιπα. Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.
Γεια σας κύριοι,
Φαίνεται ότι όλα είναι καλά σε αυτό το σημείο, κάποια ενημέρωση Emel;
Καλύτερος,
Nick και True Blue
Αγαπητέ Έμελ.
Παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η υπόθεσή σας επιλύθηκε;
Γεια σας Nick και ομάδα True Blue.
Ευχαριστούμε για την ενημέρωση. 🙂
Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση παιδιά ..... Όλα είναι καλά τώρα, αφού περίμενα όλο αυτό το διάστημα πήρα επιτέλους την τελευταία μου πληρωμή από αυτούς. 👍 Ευχαριστώ πολύ τους γκουρού του καζίνο για όλη τη βοήθεια 👍.
Σε άλλους αναγνώστες εκεί έξω ... Από την εμπειρία μου, αν είναι η πρώτη σας απόσυρση. Λάβετε υπόψη ότι θα πάρει λίγο χρόνο για να κερδίσετε τα κέρδη σας, αλλά η αναμονή αξίζει τον κόπο. Απλά μην πηγαίνετε σε κάτι ανόητο, όπως ακυρώστε την ανάληψή σας και, στη συνέχεια, παίξτε με αυτό. Μπορεί ή όχι να λειτουργήσει υπέρ σας στο τέλος. ειρήνη ✌️ έξω