Tropic Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε.

Άνοιξα λογαριασμό στο καζίνο, υπέβαλα έγγραφα και εγκρίθηκα - όλα καλά, ο λογαριασμός επαληθεύτηκε.

Τώρα κατέθεσα 500 Ευρώ και άρχισα να παίζω και έφτασα με επιτυχία στο Ευρώ 3602, το πρόβλημα ξεκινά εδώ - προσπάθησα να αποσυρθώ και απορρίφθηκε.

Έκανα απλά "αθλήματα" και τίποτα άλλο στον ιστότοπο

Μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι αυτό έγινε σκόπιμα από το Οικονομικό Τμήμα καθώς υποπτεύονται ότι μπορεί να χρησιμοποιούσα απαγορευμένο λογισμικό και αυτό είναι υπό έρευνα και ο λογαριασμός μου μπορεί να χρησιμοποιηθεί αλλά περιορισμένη λειτουργικότητα έως τις 21 Δεκεμβρίου;

Είμαι σίγουρος ότι ΔΕΝ έχω χρησιμοποιήσει ή σκοπεύω να χρησιμοποιήσω οτιδήποτε παράνομο/απαγορευμένο λογισμικό/μέσα, αλλά πώς μπορεί κάποιος να χειριστεί το αθλητικό αποτέλεσμα με λογισμικό - ας πούμε ποδοσφαιρικό αγώνα μεταξύ ΗΠΑ και Αγγλίας, πώς μπορεί κάποιος να χειριστεί τι θα συμβεί με το λογισμικό;

ούτως ή άλλως - επανερχόμενος στο σημείο - είμαι χαρούμενος για οποιαδήποτε έρευνα αφού ΔΕΝ έχω κάνει τίποτα λάθος - μπορεί το καζίνο να επιταχύνει τη διαδικασία - η απόσυρση που αποκλείστηκε έως τις 21 Δεκεμβρίου φαίνεται υπερβολικά παράλογο;

Παρακαλώ μπορείτε να μιλήσετε στο καζίνο;

Παρακαλώ κρατήστε το όνομά μου και τα προσωπικά στοιχεία μου ως θολά.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ Ξυ,

Αφού διαβάσαμε το παράπονό σας, καταλάβαμε ότι αυτή η καταγγελία σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, αλλά παρακαλώ διορθώστε με αν κάνω λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν ζητήματα διαδικτυακών καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή διορατικότητα για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να μου πείτε αν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσα να σας βοηθήσω.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Ξυ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.